□记者 张海芳
日前，昆区广源小区八十多岁的窦女士托人将一面写有“生活好帮手 家庭贴心人”的锦旗送到了市妇联家庭服务中心，感谢中心为她找到了贴心满意的住家保姆。
窦女士因腿脚不好给生活带来诸多不便，儿女们也因工作忙碌不能时刻陪伴在身边，便想找一位住家保姆照顾母亲。可是年迈的母亲一直不同意，觉得陌生人住在家里不方便，还得多花钱。最终，在子女们的反复劝说下，勉强答应先试试。
随后，其女儿来到包头市妇联家庭服务中心表达了诉求。中心负责人了解到窦女士的实际情况后，立即指派家政经理仔细筛选、多方联系，并带着保姆亲自上门对接，不到一天便为窦女士找到了合适的保姆。
经过两天的试用，保姆周到、专业的服务和耐心细致的交流陪伴，让窦女士改变了观念，打消了疑虑，欣然接受保姆的照料，甚至还有些依赖。看到母亲开心的样子，窦女士的女儿说：“经过两周的相处，母亲从开始的排斥到完全接纳，观念大变。特别感谢市妇联家庭服务中心用专业的服务解决了我们的实际难题。”
市妇联家庭服务中心负责人说：“随着社会老龄化的不断加剧，家庭服务逐渐成为人们生活的刚需，而家庭服务从业人员的专业素养对于消费者来说尤为重要，希望我们通过专业、放心的服务，能为市民带来更好的体验和感受，从而提升生活质量。”