□通讯员 白天文 杨昕钰
公立医院是我国医疗服务体系的主体，也是推动公立医院高质量发展的重要保障。作为集医疗、教学、科研、保健为一体的公立非营利性二级医院，近年来，包头二九一医院扎实推进专科建设，积极提升综合医疗服务能力，不断提升患者就医获得感和满意度。
包头二九一医院原为中国人民解放军第二九一医院，2022年，该院转隶中国融通医疗健康集团有限公司，成为一所集医疗、教学、科研、急救、预防、保健和康复为一体的综合性二级医院。通过持续提高医院运营科学化、规范化、信息化水平管理，这所东河区老牌医院正迎来新的蜕变。
时光荏苒，六旬沧桑。2025年，包头二九一医院将迎来建院60周年华诞。60年来，医院不断提升医疗技术水平，加强重点专科建设，创新医院管理模式，提升医院核心竞争力，实现快速跨越式发展。医院践行初心使命，以萤火之光护佑鹿城百姓健康。
优化诊疗环境 老牌医院实干开新局
坚持以患者为中心，包头二九一医院持续改善办院条件，美化医院环境，医院不断引进高、精、尖技术，提升医学服务水平，保障临床医疗安全，以“数智引擎”激发医院临床新质生产力，努力为人民群众提供更加高品质的医疗服务。
为改善患者住院条件，提高就医体验，今年2月，包头二九一医院启动了住院楼大楼装修及消防改造工作，住院楼大楼装修工程建设目标以“绿色医院”为向导，致力于构建便捷温馨、安全舒适、生态和谐的就医环境。工程预计于2024年12月初竣工，届时所有装修改造好的病区将全面投入使用。改造完成后，医院可开放床位220张，手术室达到1个百级、2个万级层流手术室，能够满足东河区及周边地区的基本医疗服务和高端医疗服务需求。
智慧医疗惠患者，医院大力开展智慧医院建设，通过数据多跑路，让患者可实现自助就医、高效就医、便捷就医。医院运用智能化信息技术，进一步促进医疗质量安全、完善就诊全流程、提高医疗服务能力，让群众充分感受到信息化建设带来的服务提升。
为缩短患者就诊等候时间，提高门诊医生的看诊效率，医院组织信息中心、门诊部等相关部门，将诊疗时段进行科学划分，实行预约号源统一管理，缓解门诊人流高峰。医院落实“互联网+医疗健康”的财政电子票据管理改革模式，医院把电子票据管理改革作为医院便民服务新举措加以重点、积极推进。
医院始终坚持“以患者为中心”，通过优化重组和整合共建，从医疗、护理、检验、检查、治疗、手术、输血等实际业务出发，将实际业务与信息系统高度融合，对院内信息系统及平台进行了全面升级，实现了全面结构化电子病历、全面质量管理和全面围绕病人服务管理，打通了医院发展的信息大动脉。
深度外联合作 汲取优质医疗“养分”
2023年，包头二九一医院与内蒙古科技大学包头医学院第一附属医院、包头市中心医院签署医疗联合体协议。引入三甲医院的名医、专家，采取坐诊查房、技术帮扶、人才培养、学科建设、工作指导等形式，加快医院医疗技术与综合水平的提高，更好地服务于广大军民。同时，医院成为西北中医肛肠专科联盟合作单位，与西北中医肛肠专科开展广泛合作，实现资源互补与共享。
加入医联体后，该院在护理门诊、个性化药学门诊、治未病中心、罕见病专区、医学咨询、名医二诊、认知健康管理、诊疗处理、互联网诊疗、护理照护、在线考试、在线培训、双向转诊、电子处方、在线复诊、远程门诊、远程会诊、人才培养、学科建设、科研提升、教学质量等方面与北京中日友好医院展开全面合作。今年5月18日，包头二九一医院受邀参加了世界中医药学会联合会外科专委会2024学术年会暨第二届国家中西医结合医学中心肛肠培训班。
践行初心使命 医疗惠军服务再升级
2023年，包头二九一医院与包头市退役军人事务局签署协议，授权医院为“退役军人优抚优待荣誉单位”“退役军人定点医疗机构”，同年设立退役军人服务专区与“军人之家”，开通绿色通道。
退役军人享受就医服务优先政策。在医院门诊大楼可以看到，一楼挂号大厅设立退役军人专用窗口，凭退役军人证件优先挂号、优先诊治、优先检查、优先缴费、优先取药，体检优惠30%（不含药物）；门诊就诊检查费优惠20%；住院报销比例按医保统筹报销比例报销后，剩余统筹未报部分，再给予减免50%，并设立专项办公室，组织开展满意度调查和出院回访。
提高专业水平 擦亮优势学科新招牌
包头二九一医院充分发挥肛肠科等特色学科龙头优势，带动其他学科高质量规模建设。目前，该院设置肛肠科、中医内科、消化内科、内窥镜中心、普外科、骨科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、呼吸内科、内分泌科、肾病科、整形外科、妇科等临床科室及体检中心。各个科室齐头并进，为医院的发展注入了不竭动力。
【肛肠科】
1969年，肛肠科由我国肛肠专家金虎教授亲手创建；1971年，最早研制成功中西医结合“枯痔液”，同时最早开展内痔注射疗法；1973年，最早开展“复杂性肛瘘脱管改道压垫术”；1975年，最早开展“人工造痔动物实验”研究；1981年最早应用B超探查肛瘘，是全军医院系统第一个设有正式编制的肛肠专科。并先后确立为中华全国中医学会肛肠分会副会长单位、全军肛肠学会会长单位、北京军区肛肠专科中心、北京军区肛肠疾病研究诊疗中心、内蒙古自治区中医肛肠科领先学科、内蒙古科技大学肛肠病学研究所、包头市蒙中医药领先学科——中医肛肠科。
肛肠科先后荣获包括“全国科学大会奖”，军队科技进步一等奖1项、二等奖2项在内的科技成果奖13项；被原总参、总政、总后表彰为“先进科室”，被原北京军区批准荣立集体一等功1次，荣立集体三等功10次。曾多次受到解放军三总部、北京军区、内蒙古军区以及全国、自治区、市级的表彰嘉奖。此外，《人民日报》《解放军报》《战友报》、中央人民广播电台、中央电视台等众多媒体先后报道肛肠科的先进事迹，肛肠科成为军地肛肠界的一面旗帜。
多年来，肛肠科从未停下攀登的脚步，如今，肛肠科在本地区肛肠专业地位已然形成。在这样的辐射力加持下，不仅是包头地区患者常念叨“要去二九一医院看肛肠疾病”，就连周边省市患者也会专门来包头就诊。据了解，在科室每年收治的住院病人中，外地患者占比30%以上，且来自五湖四海。
2010年，在包头市率先引进盆肌生物反馈评估治疗仪，在慢性便秘的诊疗中，取得了令人满意的疗效；2016年，率先开展肛肠“无痛病房”，为科研及临床研究提供了科学直观的依据……多年来，在学科带头人何智勇的带领下，肛肠科坚持传统中医特色，注重中西医结合，运用先进设备融合现代微创诊疗技术，使得肛肠疾病、便秘得到精准治疗，技术领先包头地区。
本着为患者减痛、提高其生活质量的目的，肛肠科不断开展创新诊疗项目：在传统中医“以消为贵”的思想指导下，自研“三七消痔栓、消炎止痛膏、坐浴液、灌肠液等中药制剂”外用，使得很多痔疮患者免受手术之苦；采用中药分期换药的方法，也加快了患者的术后康复，不但提高了治愈率，还缩短了愈合时间；开展重症环状混合痔的微创外剥内扎加松解整形术，在祛除病灶的同时，最大限度地保护肛门功能和肛周皮肤的完整性；腹腔镜下直肠癌手术，保肛术式多样化以适应不同病例，使许多患者免受造瘘之苦。
【消化内科】
从“侦察兵”到“特种兵”，近几年，包头二九一医院消化内科医疗技术也完成了技术升级。作为重点发展的学科，医院引进高层次人才，消化科知名专家卢干（主任医师、教授）、郭元虎（主任医师、硕士研究生导师）、李伟（副主任医师、包头医学会消化内镜学专科分会第一届青年委员会常务委员）的加入让医院的胃肠、消化道疾病治疗水平大幅提升，门诊量、住院人数、出院人数等数据都接连上升。
【疼痛康复科】
疼痛康复科是在医院原有康复科的基础上发展、延伸建立起来的科室。为满足不同患者需求，医院疼痛康复科在不断引进新的治疗技术，目前开展头痛、神经痛、癌性疼痛、军事训练伤等10余项核心技术，包括超短波治疗、中药涂药治疗、体外冲击波治疗、神经阻滞疗法、PRP治疗技术、小针刀疗法、射频热凝技术、臭氧治疗、浮针疗法、徒手医学、康复治疗、超声引导下神经阻滞疗法，同时引进国内最新推拿、训练伤康复与理疗的先进技术。
【中医科】
一株药草改变世界，一枚银针联通中西，一缕药香跨越古今，这就是中医药的魅力所在。
走进包头二九一医院名老专家王喜成教授中医团队的工作室，候诊区坐满慕名前来求医的患者。诊室内，王喜成一边给患者把脉问诊，一边给身旁的继承人、学生讲解诊疗思路。他们以“博极医源，精勤不倦”为己任，传承精华、守正创新，引领和促进全市中医药事业踔厉奋发、勇毅前行。
【普外科】
包头二九一医院普外科专家团队由内蒙古自治区人民好医生、主任医师岳鹏飞牵头，对疝气、消化道肿瘤、甲状腺、乳腺癌、肠梗阻、小儿外科等就诊患者，进行会诊讨论，制定个性化、规范化的诊疗方案，同时普外科与医院肛肠科专家何智勇、主任爱勇强强联合，对疑难病例进行讨论，切实提高普外科医疗水平，让包头市老百姓不出自治区便可享受医院专家的医疗服务。
【骨科】
骨科以内蒙古第一届小儿骨科委员会委员、内蒙古医师协会运动医学分会第一届委员会委员、青年委员、中国医药教育协会肩肘运动医学专业委员会内蒙古培训中心委员、中国研究型医院学会冲击波专业委员会骨与软骨再生修复专业委员会委员、内蒙古自治区医师协会关节外科医师分会第二届委员会委员、弘慈医疗集团第一届骨科专业委员会委员、内蒙古自治区医师协会创伤外科医师分会第二届委员会青年委员董峰（主任医师 硕士研究生）牵头成立的团队，在成人与儿童四肢骨折等方面开展业务。
【体检中心】
健康体检是疾病筛查和防御的第一道关口，随着健康体检理念不断更新，“体检检查”开始向“健康管理中心”延伸。包头二九一医院体检中心打破了传统的固定体检套餐模式，个人体检者和团体体检者均采用“1+X”的体检项目设计体系框架，也就是普适性强的基础体检与针对性强的专项体检相结合，针对受检者个体的实际情况，通过高质量的检前问卷评估，针对性地制定个体化的健康体检项目，实现了个性化自主线上选项、换项及预约体检时间。这种全方位早筛+精准专项检测的方式，在降低受检者体检成本的同时，保证了深度、精准的健康检测。
接下来，包头二九一医院将深化专科专病建设，强化公共卫生职能，提升运营管理效率，不断提高医疗服务能力和水平，努力把医院建设成为政府放心、社会满意、群众信赖的高水平肛肠病医院，聚势赋能，助力我市打造医疗高地。