“两级联动通办” 提升政务服务效能

□记者 贾婷婷 通讯员 石婧婧

本报讯 近日，稀土高新区政务服务中心“帮您办”窗口通过网上申办平台，成功受理了包头建工（集团）股份有限公司营业执照的延期业务。与以往不同的是，该业务由区级政务服务中心协助企业发起变更申请，经包头市市场监督管理局审批办结，市区两级联动办理，让企业“只跑一次”就办成。

前不久，60岁的王先生满头大汗地来到稀土高新区政务服务中心办理职工养老退休业务。因王先生常驻外省，不了解业务办理所需资料和业务期限，错过了当月办理退休的时间。看着万分焦急的王先生，稀土高新区政务服务中心“一窗式”综合受理服务团队积极与市级人社部门取得联系，通过微信、电话、远程系统等线上渠道，如期为王先生办理了养老保险退休业务。

今年以来，稀土高新区将政府“诚信建设工作”与“政务服务重点工作”相融合，以构建快捷、便利的现代政务服务体系为目标，打造兼具速度与温度的政务服务领域“新”标杆。该区政务服务中心充分发挥窗口的示范表率作用，构建以“诚信+一站式服务”的营商环境服务机制，打破地域限制，破除距离藩篱，强化市区两级上下联动和业务协同，发挥政务服务大厅“三集中、三到位”优势，“只进一扇门、最多跑一次”，第一时间解决企业经营和群众办事过程中遇到的困难和问题，推进政务服务领域提速增效，有效实现了政务服务资源的共享互通。