□记者 贾婷婷
今年以来，稀土高新区面对基层治理新形势、新任务、新挑战，坚持党建引领，严格按照“党组织落户网格中、党员走进群众里”的工作理念，搭建党建+综治工作的“治理网”，聚焦群众急难愁盼的民生事，创新基层治理工作方法，以“绣花”功夫推进精细化治理各项工作，全力营造整洁、优美、文明、和谐、友善的城市环境，开创党建引领基层治理全覆盖新局面，持续提高人民群众获得感、幸福感和安全感。
凝聚志愿合力 提升群众“获得感”
日前，稀土高新区社会工作服务中心、稀土路街道社工站、万水泉镇社工站工作人员齐聚民馨路街道，深入交流探讨社区“一小一老”特殊群体的关爱和救助帮扶工作。
“我们创新服务模式，将从社会救助、养老服务、儿童关爱保护、社会组织培育、慈善资源链接五个方面，以及生活照料、精神慰藉、情绪疏导、监护风险评估、家庭教育指导、心理健康关爱、社会组织培育扶持等20余个具体事项，依托社工站平台开展公益慈善服务，有效形成政府救助与慈善帮扶的良性互动局面。”稀土高新区社会工作服务中心相关负责人表示。
打造特色服务品牌，让志愿服务更接地气、有底气。如今，家居物品的布置摆设不仅是一种装饰，更代表着审美趣味和对美好幸福生活的追求向往。日前，稀土高新区稀土路街道社会工作服务站携手富强南路社区党群服务中心开展了“铸牢中华民族共同体意识、构建和谐幸福家庭”居家美学公益讲座活动。专业老师围绕如何整理自己的家居物品、怎样打造一个舒适的环境等内容，进行了讲解和示范，通过整理衣橱这一全新的理念，让居民群众体验到自己动手整理的乐趣，同时也引导了崇尚简约的生活理念，从中获得更多幸福感。
4月１日，稀土高新区臻馨艾妮社区服务中心志愿者刘玉梅，接到青山区幸福路4号街坊居民郭中天家的电话。
郭中天老人今年82岁，子女都不在身边。这一天，他突感身体不适，老伴紧急联系了曾经为他服务过的志愿者。刘玉梅挂断电话后，协同志愿者纪玉明等很快来到老人家中，在了解老人是因为感冒而引起的疼痛后，迅速为其进行拔火罐理疗和刮痧，还为老人用中药泡了脚，忙到天黑才离开。
郭中天告诉记者，从2021年初开始，刘玉梅就一直为他提供理发、测血压、测血糖、拔火罐、刮痧等服务，现在身体日渐好转，也有精神了，生活变得更加充实。为了表达感激之情，郭中天制作了“情系百姓送温暖、真诚为民办实事”锦旗，赠送给臻馨艾妮社区服务中心的志愿者们。
据了解，稀土高新区坚持党建引领，以群众需求为导向，着力延伸工作“手臂”，以基层街道社区为基点，凝聚辖区共建单位、物业企业、党员、志愿者、热心群众等力量，打造集服务台、红网格、会客厅、红物业等党建服务品牌，常态化开展入民户、访民情、交朋友、解难题活动，把社区服务移至小区内、楼道中、居民家，为群众提供专业化、精准化服务，有效解决一批事关群众切身利益的难题、办成一批群众急难愁盼的实事。
巧用网格力量 解决助老“微实事”
网格虽小，需要步步丈量；网格有限，尽显使命担当。近日，稀土高新区景泰路社区网格员李桂菊接到养老院求助电话，称辖区有一位老人手术急需家属签字，可是始终联系不上其儿子，希望得到社区帮助。
李桂菊了解情况后得知，老人是辖区特困户高某的父亲，目前正病重住院治疗。高某为智力二级残疾，完全丧失生活自理能力，无法为父亲手术签字，李桂菊和社区工作人员王小燕只能联系老人的大儿子。
在几经周折也无法与老人大儿子取得联系的情况下，秉持生命至上的原则，李桂菊向社区领导汇报了情况，并第一时间通过居民微信群、张贴通知等方式寻找。功夫不负有心人，经过多方努力，最终老人的大儿子及时与养老院联系，顺利完成了术前签字。
老人激动地说：“谢谢你们的帮助，要不是你们，我真不知道该怎么办了。”
关注民生，服务民生，一直是景泰路社区工作的出发点和落脚点，社区志愿者们恪尽职守、温情服务，以一股股暖流，一份份义举，切实守护着辖区居民的平安与健康。
为更好帮助失能、半失能老人，帮助他们树立战胜病魔的勇气和决心，近日，臻馨艾妮社区服务中心的社工和志愿者们对“五社联动”中的个案服务对象进行入户走访。他们的足迹遍布御龙居小区、悦城公寓楼、凡尔赛小区、鹿港小镇，亚麻小区、中晟华悦、日月豪庭等，根据小区内每个家庭的不同情况，有针对性地为老人进行心理疏导，认真倾听老人心声，了解需求并给予关心和帮助。
家住御龙居小区的张奶奶今年96岁，因病常年卧床不起。她的老伴石大爷也已93岁高龄，二老平时只有子女陪护，几乎不与外人接触。每次志愿者来到家中，为他们理发、洗头、按摩，他们都特别开心。
“同样是在御龙居小区居住的付阿姨，前段时间起床还需要人扶，通过一段时间的康复治疗和训练，现在已经可以自己借助外力下地行走了。”志愿者们高兴地说。
近年来，稀土高新区不断加大基层社区治理力度，积极联合专业社会组织机构，针对辖区困难老人开展个案服务，定期为他们进行入户体检和家政服务，提供暖心帮助。
搭建互助活动平台，丰富“以老助老”模式。针对当代“421”家庭结构普遍减弱家庭养老功能，导致空巢老年人缺乏陪伴照料等问题，稀土高新区通过实施“以老助老”志愿服务模式，组织社区相对低龄的老年人，引导他们与高龄、空巢等特殊老年群体“结对帮扶”，并积极开展定期走访互助等帮扶活动，不断提升老年人生活幸福指数。
与此同时，在全年重要节假日期间，开展困难群体专项慰问、老年人义诊、老年人免费理发等社区义务服务，营造浓厚的尊老爱老氛围，进一步完善了基层社会治理体系。
厚植诚信文化 开辟治理“新路径”
近日，稀土高新区万水泉镇安泰社区居民刘大爷来到张老三粮油门市部，要用“信用积分”兑换礼品，收银员接过刘大爷递来的积分卡，计算器快速操作一番后告诉他：“再补三元钱就可以了。”只用三元钱就兑换到心仪的物品，刘大爷的脸上笑开了花。
“居民兑换礼品，除了诚信积分，还可以用现金补差价的方式实现。”红水滴道德银行+诚信积分+志愿服务是稀土高新区安泰社区推出的“诚信社区建设”新模式，积分换物让每一个居民群众都成为诚信建设的受益者。
不同于其他地区将兑换礼品放置在社区展示柜中，安泰社区广泛动员辖区商户加入信用体系建设队伍，选取价格合理、口碑良好的百货门市作为爱心超市，以积分兑换商品的方式为商户增加客流量，实现共赢。
此外，与坐等居民前来登记积分的被动方式不同，红水滴道德银行授权网格员为“星探”，对照“理德产品”深入网格发掘更多的“无名英雄”。在学校或工作单位获得先进个人、优秀党员等荣誉，在家庭中传承良好家风、教子有方，在商业经营中做到诚信经营、公平交易等，都可以作为“理德产品”进行积分储值。
“欺人只能一时，诚信才能长久。”“诚信美德代代相传，要从娃娃们抓起。”安泰社区居民们纷纷表示，要争做诚信建设的倡导者、传播者、践行者。
人无信不立，业无信不兴，国无信不强。
为扩大基层治理力量，强化基层治理效能，稀土高新区着力提升党建引领信用社区建设，充分将传统文化中的“诚信”基因转化为治理的强劲力量，创新城市社区治理模式，不断激发居民参与热情，实现文明社区共同“造”、幸福生活一起“享”的良好局面。
全力提升居民及辖区商户的信用意识，扩大党建引领信用社区建设知晓率，通过组织网格员、党员志愿者进行线下宣传，充分运用居民微信群开展线上宣传，将信用“红利”以图文、动画等方式生动展现给居民，让“信用意识”深入人心。
建立“网格+”采集队伍，联合居民、党员志愿者及志愿服务队伍等多种力量，定期到网格巡查，逐户采集信用信息。将拾金不昧、志愿服务等好人好事纳入到加分范围，确保信用评价公开透明。目前，民馨路街道已先后组织“道德之星”“善行义举榜”等社区先进人物评选工作，选树了一批志愿为社区发挥余热的道德模范，并在此基础上组织学雷锋系列活动、志愿清理环境卫生行动等志愿服务活动近百场，不断扩大“诚信”辐射半径。
稀土高新区持续打造“诚信”文化品牌，在引领社会风尚、提升全民素质和强化基层治理等方面成效显著，“诚信高新”金字招牌越擦越亮。