□记者 邢舒雅
本报讯 为扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，提升消费者金融素养和金融安全意识，近日，浦发银行包头分行组织开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，通过开展形式多样的宣教活动，引导消费者科学理性投资，树立行业良好形象，将消费者保护工作纳入日常经营管理流程。
宣传活动期间，浦发银行包头分行的工作人员走进老年大学、社区、校园、商圈，通过寓教于乐的方式，为广大群众普及金融保障知识。同时，通过在营业大厅设置有奖问答、张贴海报、播放宣传视频、悬挂条幅、发放宣传折页等方式进行宣传，对来往群众，特别是老年人、青少年等重点人群宣传金融知识。
近年来，浦发银行包头分行高度重视消费者权益保护工作，着力普及金融消费者八项基本权益，增强消费者维权意识，加大对金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利的普及力度，落实并宣传银行保险机构消费者权益保护管理办法、保险销售行为管理办法、普惠金融、养老金融等金融消费者权益保护和金融服务政策，帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力。
接下来，浦发银行包头分行将聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，以消费者为中心强化消费者权益保护工作，贴近人民群众需求，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围，注重提升人民群众满意度和获得感，让金融知识融入消费者生活。