□记 者 郭 健
通讯员 杨培霞
历添新岁月，春气满乾坤。春节假期过后，青山区各部门、各单位干部职工抖擞精神，迅速到岗，以饱满的工作热情开启“奋斗模式”，处处呈现出蓬勃向上的活力景象。
为民服务不打折
2月18日，青山区政务服务局迅速吹响“收心归位”集结号，以贴心暖心的服务态度、昂扬奋进的精神状态，全力为新一年工作开好头、起好步。
“新年好，您办理什么业务？”“我想办个身份证。”当天一早，记者在青山区政务服务大厅看到，前来办事的市民络绎不绝。68个办事窗口全部开放，工作人员全员上岗，热情耐心地为办事群众答疑解惑，悉心提供帮办指导，让企业群众切实感受到办事有速度、服务有温度。
据了解，为保障春节假期后各办事窗口安全有序地开展工作，青山区政务服务局严格落实政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化的要求，进一步优化升级区、街道（镇）、社区（村）三级综合窗口设置和系统支撑，促进线上“一网通办”和线下“一窗综办”协同融合，并从人员配备、窗口纪律、工作作风、完善服务措施等方面加强规范要求，强化服务效能、提升服务水平，顺应群众和企业新期待、新要求，全力确保群众办事舒心、放心、安心。
节日监管不停歇
“电子秤一定要规范”“进货渠道要正规”“市场卫生还需加强……”为守护市民“舌尖”上的安全，春节期间，青山区市场监督管理局工作人员坚守岗位、履职尽责，针对大型餐饮单位、超市及节日市场、特种设备等场所开展执法检查，全力保障节日市场秩序，让群众安心度过一个欢乐祥和的新春佳节。
在餐饮单位及食品安全检查中，执法人员深入商超、农贸市场等场所，重点检查食品进货渠道、进货手续、生产日期、保质期、明码标价等情况，并对承办大型宴会餐饮服务单位的经营场所、操作间、食品库房等进行全面监督检查，为消费者提供安全、放心的食品环境。
在特种设备安全专项检查中，执法人员以商场超市等人员密集场所为重点，实地查看特种设备是否正常运行，使用单位是否建立健全特种设备安全管理制度、岗位安全责任制度等，最大程度消除安全隐患，全力保障节日期间特种设备安全运行。同时，执法人员紧盯与民生关系密切的集贸市场、便民市场、商场超市及周边节日市场等，对计量器是否超过检定周期、是否利用电子秤作弊等违法行为进行专项检查，确保群众“秤”心过年。
医疗保障不放松
“您好，我想办理城乡居民医疗保险缴纳业务，请问需要哪些手续？”节后上班第一天，很多市民到青山区医疗保障服务大厅办理医保业务，其中涉及灵活就业不断档缴费、医保相关政策咨询的服务窗口最忙碌。
医保经办人员着装整齐，认真接待每一位办事群众。新的一年，青山区医疗保障局在对医保服务大厅进行智慧升级改造的基础上，进一步规范医保经办服务，缩短办理时限、减少办事材料、提高办事效率。同时，对医保综窗、自助服务区硬件以及服务态度、办理时限软件方面进行全方位提质提效，创新开通“一号接听、多人服务、规范统一”的医保热线，让市民在一流办事环境中感受医保服务的便民、利民、惠民。