□记者 李岸
本报讯 新春佳节将至，市12315消费者投诉举报中心专家发出消费提示。
专家提示，预定预付要谨慎。年夜饭、旅游出行等预定，一定要与商家明确服务内容、具体标准、时间、有效期、违约责任等，保留书面合同或协议。对于预付费消费卡，要按照自己的实际需求办理，不要只被商家的大额优惠所吸引，一次性办理额度大、数量多的消费卡，以避免承担过多风险。
专家提示，网上购物要问清。春节假期期间部分快递服务商会放假休息，同时因国内部分地区暴雪、冻雨等极端天气影响，以及同城配送或者外卖配送员返乡过年带来的运力不足，可能会造成网购商品的滞留或延误，购买前一定要问清物流及配送情况，避免盲目下单。
专家提示，消费安全要注意。选购预包装食品时，要留意查看外包装上的生产许可证号、产品配料表、生产日期、保质期等信息。选购散装食品时，不选购无标签标识、外观性状不正常、超过保质期等的散装食品，不徒手接触直接入口的散装食品。餐馆就餐时，要选择证照齐全、信誉度高、就餐场所环境整洁卫生的餐饮服务单位，同时注意辨识餐食的颜色外观和组织形态是否异常、是否有异物和异味。
注意个人信息安全，不随意扫描二维码，不点击不明链接、不透露验证码，高度警惕以退费为由要求再次付费的行为。切勿为了获得赠品、礼品而透露过多个人信息。
市12315消费者投诉举报中心提示经营者：合法合规经营、不虚假宣传，为广大市民提供优质的产品和高效的服务，及时妥善处理消费者意见和诉求，共同营造放心舒心的消费环境。