上门服务“一小步” 营商环境“大改观”

□记者 张婷婷

本报讯 近日，九原区沙河镇商户苏先生将一面印有“热心服务，尽职尽责”的锦旗送到九原区城市管理综合执法局执法人员的手中，表达了对其服务态度以及服务质效的肯定。

苏先生是一位外地来包投资创业人员，前不久，他的门店即将开业，但尚未办理相关审批手续。在日常巡查中了解到这一情况后，执法人员主动上门为他办理了门店牌匾审批相关手续，并详细说明了一些注意事项。不仅为商户省去了手续办理的时间，还为他们提供了专业的指导和帮助，实现了办事效率和服务满意度的双重提升。

为了进一步优化营商环境、提高办事效率，九原区城市管理综合执法局创新服务举措，由被动坐等材料转变为主动上门服务，以“一对一”上门服务的方式，全方位满足商户需求。截至2023年底，开展上门服务1000多次，指导零售业商户注册蒙企通1152户，为商户提供多样化的服务。