□文/记者 梁彦强 图/记者 邢雨
1月10日是第四个“中国人民警察节”，在这个特殊的节日里，包头公安的民辅警依旧守护在群众身边，安全检查、巡逻防范，保护着万家灯火，用一抹代表平安的“警察蓝”，增添一份群众看得见的“安全感”。
2023年是包头公安砥砺奋进、收获满满的一年，全市公安机关以“两个屏障”忠诚卫士的使命担当，先后组织开展“筑牢祖国北疆安全稳定屏障2023”“五大抓手”百日攻坚，以实际行动书写了人民公安为人民的崭新答卷。全市公安系统先后涌现出39个集体、375名民警获得国家、自治区、包头市记功奖励。
不分昼夜守护永不停歇
凌晨时分，原本热闹的城市安静下来，夜晚为忙碌的一天画上了句号，而对守护城市“夜平安”的市公安局情报指挥中心民警辅警而言，他们的工作仍在紧张进行……
“每天每个接警员平均要接200多个报警电话，110报警服务台平均每分钟就有两个电话打进来。要让群众真心满意，就需要我们打起万分的精神。”有着多年接警员工作经验的杜占魁表示。高压力、高强度的工作已经深深影响了他的日常习惯，在平时生活中，他也会脱口而出“您好，包头110！”
2023年12月的一个凌晨，杜占魁接到青山区青东华庭居民拨打的报警电话，称自己接到诈骗电话，使用银行卡转账，被骗32万元。杜占魁迅速指派辖区派出所民警前往居民家中，同时按照电信诈骗紧急止付工作流程，第一时间向公安部电信诈骗侦办平台申请了紧急止付，及时获得审批，成功止付287036.7元被骗资金，为办案单位立案调查、挽回人民群众的经济损失争取了时间。
“在110报警服务台，所有人都要参与值班值守，领导更要带头。”市公安局情指中心政委赵建科向记者介绍，每天值班民警参与24小时值守，其他人员备勤，确保值班备勤警力充足。
从清晨到深夜，这片热土像一座永不停息的钟表，每时每刻上演着别样的故事。包头公安的民辅警与日月轮值，同星星为伴，守护着万家平安。
“枫桥之花”开遍大街小巷
“矛盾已解决，感谢社区民警！”近日，青山区奥体生鲜市场商户代表为青山区公安分局青福派出所送来锦旗表示感谢。
原来奥体生鲜市场门前的停车场不免费向租户开放，商户停车需要交纳停车费，而商户认为租金费中就应该包含停车场的使用，商户与奥体生鲜市场的管理人员因此问题多次讨论未果。青福派出所民警在走访中了解到双方的矛盾后，立即进行协调。“您看咱们这个生鲜市场也算一个小营商环境了，只有营造一个好的营商环境，才能调动商户的积极性，商户多了，商品多了，来生鲜市场的人才会更多……”在民警的积极协调下，奥体生鲜市场答应为商户每天上货提供一小时的免费停车服务。
老百姓过日子，就怕“产生纠纷无人管、遇到矛盾没办法”“道理讲不通、诉求没有门”。为此，包头公安坚持和发展新时代“枫桥经验”，推出15个“聚焦向一线”和100项“大抓基层、大抓基础”改革措施，全力推进派出所警务机制改革，做强做大社区警务工作，认真落实派出所主防理念，扎实做好社区防范、矛盾纠纷排查化解、反诈宣传、便民服务等各项工作。
市公安局相关负责人表示，包头公安以市民群众对公安工作的要求为“指挥”，着力打造派出所为民利民、服务群众、主动预防警务新模式，持续推进重心下移、警力下沉、保障下沉，不断深化基层基础工作，全力推进派出所正规划建设，让人民群众在每一次业务办理中、每一个矛盾化解中、每一起案件侦破中感受到温暖。