□记者 孟婧美
本报讯 近日，白云鄂博矿区通阳道街道祥云社区居民任大爷和张大爷手捧一面“为民办事 关怀备至”的鲜红锦旗走进了祥云社区党群服务中心，感谢社区工作人员长期以来对他们的关心和帮扶。
祥云社区工作人员在日常走访中了解到任成堂、张富才两位老人是从外地来白云鄂博矿区投奔亲戚的独居老人，无儿无女，无生活来源，无劳动能力，均有基础病需要吃药维持病情，常年在药店、门诊配药，花费较大。网格员入户了解到情况后，立即向社区民政助理员反映，并积极帮助两位老人收集佐证材料，经过助理员的深入了解和核查，最终为任成堂、张富才两位老人申请了临时救助，缓解了他们的经济压力。
一面锦旗饱含着居民对社区工作的高度认可。一直以来，祥云社区将“服务至上”理念同“我为群众办实事”等工作紧密结合，把服务群众、造福群众作为基层治理的出发点和落脚点，立足辖区老年人、困难群体多的实际情况，主动为辖区“老弱病残孕”等特殊群众开通绿色通道，以“走进楼栋，上门服务”为导向，社区网格员定期入户为辖区居民提供养老认证、困难救助申报、政策咨询、高龄津贴申报、收缴党费等服务，让特殊群体在家就能享受政策便利。