□记者 郭燕
本报讯 “这么冷的天气，你们还大老远专门跑一趟，解决了我家老人卖房过户的大难题，这样的服务太周到了，真的太感谢了！”家住昆都仑区的王先生一家激动地向石拐区不动产登记中心的工作人员道谢。
日前，居民陈女士来到石拐区不动产登记中心窗口求助，她买了房子，却因为原房主突发脑梗导致行动不便，加上住在昆都仑区路程较远，不能来办理过户手续，想寻求解决办法。窗口工作人员先是给陈女士讲解了办理过户所需的材料、流程和办结时限，并告诉陈女士可以和原房主亲属商量预约登记时间和地点，不动产登记中心与税务部门沟通联系后可以安排工作人员上门服务。
到了约定时间，在原房主王先生的家中，不动产登记中心工作人员按照不动产登记要求完成了询问、签字、指印和影像资料采集等相关事项，仅用了半个小时就办完了卖方全部手续。第二天，买方陈女士在窗口办完手续就拿到了新的不动产产权证书。
据了解，“上门服务”是石拐区不动产登记中心为了优化营商环境，为群众开展的一项高效便民服务举措，主要针对老年人、行动不便、重大疾病等特殊原因不能来现场办理业务的群众，持续推进不动产服务下沉和触角外延，将服务窗口搬到群众“家门口”。2023年，石拐区不动产登记中心已累计上门服务办理不动产登记7次，保障了14个家庭的办证需求。
便民利民工作永远在路上，石拐区不动产登记中心将继续秉承“始于群众需求，终于群众满意”的服务宗旨，不断优化流程，为企业和群众提供最优质的登记服务。