□通讯员 张鑫 刘超
“我给一家私企干管道维修，有3000块的工钱一直拖着不给。我从网上看到劳动监察帮助讨工钱的视频，就打了个电话，没想到他们当时就受理，很快就帮我把拖欠的工钱要上了。太感谢他们了！”近日，河北籍水暖工杨先生致电媒体，对秉公执法、为民服务的白云鄂博矿区人社局劳动监察大队综合行政执法工作人员表示感谢。
白云矿区人社综合行政执法大队作为人社领域执法部门，时刻牢记执法为民的工作宗旨，秉承“忠诚、干净、担当”的标准，全体监察人员始终坚守在劳资纠纷维权服务的第一线，执法和服务并重，严守清廉与公正，为实现白云矿区和谐劳动关系跨越式发展、打造“零欠薪”城区不懈努力。
以学习为先，提高执法能力。创建学习讲堂，大队内部业务骨干带头学。通过讲经验、说收获、谈思想，提升岗位学习质效，增强学习主动性。以打造政治强、作风硬、守纪律、能管理、会服务的劳动维权队伍为目标，组织开展行政执法人员“大培训、大学习、大研讨”系列活动，围绕中心工作，把学习与履职尽责结合起来，突出针对性、实用性和专业性，提升执法人员查找问题、分析问题和解决问题的能力，切实维护广大劳动者合法权益。
以实干为要，取得维权实效。推行快速核查、快速调处、快速化解的工作模式，加强整体联动，压实企业工资支付主体责任，有效将欠薪问题隐患吸附化解在企业内部，将信访隐患降到最低。畅通劳动者维权渠道，通过线上线下双平台驱动，公开24小时劳动维权热线和维权平台，确保做到“两个第一”，即投诉举报“第一时间受理”，核实调查“第一时间开展”，实现事事有回音，件件有落实。
以监督为绳，坚持执法严明。自觉接受各方面的监督，始终坚持廉洁奉公的工作作风和公正公平的执法理念，不折不扣地执行各项法律法规。将日常检查与“双随机”“双公示”相结合，以“智慧监察”平台为载体，将检查情况、案件处理情况及时录入系统，实现执法检查全过程公开。今年首次推出企业信用“承诺制”，要求企业对用工规范进行承诺，将全区开工项目全部纳入“无欠薪”承诺范畴，实现根治欠薪源头治理。