“今天来营业厅，绑定了用户信息，以后就不用再来营业厅了，用手机就可以交水费，真是太方便了。”来办理云缴费业务的居民高兴地说。这是土右旗为满足群众“足不出户”线上缴费需求而实施的用水云缴费项目，也是自主题教育开展以来，土右旗破难题办实事10个项目之一。
以调研开题、用实干作答，是土右旗学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要法宝。通过在线上征求群众意见，我们将目光聚焦到居民水费缴纳流程复杂、线下缴费排队等待时间长上。
如何让居民缴费实现便捷、高效，怎样“让群众少跑腿，让数据多跑路，让居民更省心”是土右旗水务（集团）公司最关切的事情。居民用水问题连接着大民生，事关群众的获得感、幸福感、安全感，也是一座城市最基本的民生保障。为提升群众用水体验感，今年由土右旗水务（集团）公司牵头实施了总投资230万元的居民用水云缴费项目，以开发“云缴费”系统，给水表装上“智慧脑”的形式，将缴费方式从“线下”切换为“线上”，让广大居民群众足不出户就能办理用水业务。居民用水云缴费项目先后为公园九号、诺宝中央城等16个小区更换“超期服役”水表1.5万块，目前已惠及城区42个小区约3.3万用户，“云缴费”覆盖率达80%以上。
“以前工作忙白天没时间缴存水费，现在云缴费系统开通以后，晚上也可以缴存水费，真的是很方便。”磁卡表用户满意地评价说。对于磁卡表用户，土右旗水务（集团）公司以“有解思维”，积极对接水表厂家和当地银行，研究出一套可行措施，在群众“家门口”安装圈存机搭建起磁卡水表和线上缴费平台的“桥梁”，使磁卡表用户也可以实现24小时就近缴费。对于远传物联网水表，用户只需办理开户业务，将资料录入系统，生成用户编号，关注“土右旗水务集团”公众号，这样就可以实现足不出户线上缴费，不仅如此，远传水表还会提供短信提醒功能，避免因欠费导致停水的情况，真正实现了“抄表不入户、交费不出户”的目标。
“云缴费”项目的实施以务实见效的“硬措施”，打造了服务群众的“软实力”，给千千万万的家庭带来了便利，提升了居民用水体验感，得到了老百姓的高度认可，真正把好事实事办到了群众的心坎上。