□记者 郭燕 通讯员 张恋
随着冬季的到来，“你家暖气热不热？”已经成为石拐区大磁街道神包社区的居民们见面打招呼问候最多的一句话了。针对部分居民家因暖气管道堵塞导致暖气不热的情况，考虑到社区内居住多为老年人，没有定期清洗暖气管道的意识与条件，神包社区出资购买了暖气清洗泵，并组织了“暖心志愿者小分队”为辖区居民开展暖气管道清洗志愿服务。
近日，“暖心志愿者小分队”的王斌师傅和何泉师傅就来到了神包家园2栋的任兰花老两口家中。在进行了专业的压力检测确认管道无漏点后，他们先用专业除垢剂对管道内污垢进行浸泡软化，然后使用清洗设备依次对地热管道进行脉冲清洗。“去年就感觉供暖效果不太好，没想到清洗出来这么多泥沙，难怪暖气不热。”看着从管道中流出的脏水，任兰花老人惊讶地说。志愿者王斌告诉记者，一些居民没有地暖保养意识，地暖管道如果长时间得不到有效的清洁处理，采暖系统会出现故障，不仅影响正常使用，有的甚至需要拆除或更换。
此次暖气管道清洗志愿服务优先为80岁以上老人提供。社区工作人员前期通过微信沟通、电话联系、入户探访等多渠道预约清洗时间及告知注意事项。今后，该项志愿服务还将陆续为辖区内60岁以上老年人、困难户、残疾人等特殊群体开展，其他居民群众通过参加志愿服务获得积分，也可兑换免费的暖气管道清洗志愿服务。同时，社区还将持续为工作人员和志愿者进行专业的技术培训，完善操作流程，为居民提供高效、快捷的便民服务，并向居民普及地暖保养和使用当中的注意事项等知识。