草原深处遇险情 一封北京来信见证高速暖心救援

　　新报讯（草原云·北方新报记者  郝儒冰  通讯员  陈超雨）  盛夏的锡林郭勒草原碧野千里，往来的自驾游客络绎不绝。谁也想不到，一段草原之旅，会因为一场突发的车辆故障，变成一家人记忆里最温暖的插曲。

　　9月7日，内蒙古自治区交通运输厅邮箱收到一封感谢信，揭开了这段发生在G1013海张高速上的暖心故事。

　　时间回到8月的返程日，北京游客李先生一家自驾行驶在海张高速上，车辆突发机油渗漏故障。随着渗漏越来越严重，车辆随时可能在高速路段抛锚，极易引发次生事故。情急之下，李先生勉强将车驶入位于锡林郭勒盟阿巴嘎旗境内的灰腾河服务区。

　　灰腾河服务区地处草原偏远路段，四周是绵延无际的草甸，周边几十公里没有村镇，更没有专业维修门店。看着车底不断滴落的机油，人生地不熟的一家人围着车子团团转，却束手无策。

　　就在一家人不知如何是好时，服务区巡逻的工作人员上前询问情况。得知车辆故障与安全风险后，服务区立刻启动应急帮扶响应：第一时间对接协调专业维修人员，说明故障情况请其赶赴现场；同步组织工作人员合力推移故障车辆至安全维修区域，并主动提供全套维修工具、照明设备与后勤保障，全程配合维修作业。

　　从车辆就位到维修人员到场，从工具补给到安全排查，每一个环节都衔接得顺畅有序。在大家的通力配合下，故障车辆很快得到妥善处置，消除了道路抛锚风险。看着重新启动的车辆，一家人悬着的心终于落地，连连向工作人员道谢，最终顺利平安地返回了北京。

　　返程后，李先生特意写下这封感谢信，一字一句都是对高速服务的认可与赞许。