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2026-10-14
星期三
当前报纸名称:北方新报

100分的互动

日期:09-01
字号:大中小
版面:第06版:风铃       上一篇    下一篇

  文/星  耀

  偶尔碰到的一件小事,竟如一颗石子扔进心湖,激起阵阵涟漪。

  那天,去附近的冷饮店给孩子买冰淇淋。付好钱的当口,进来一对小女生。看样子,两个女孩都是10岁左右的年纪,梳着马尾辫,背着大书包,脸上洋溢着灿烂的笑。其中一个穿着粉色裙子的小女孩从书包里抽出一张试卷来,双手递给服务员。服务员接过试卷,笑着问:“100分么?”女孩略微有些拘谨地答道:“是的,阿姨。”乍一看,我还以为是孩子在给家长报告考试成绩呢,再一回味,又觉着不对,如果是母女的话,孩子怎会叫阿姨呢,况且这神情也不像亲人间该有的感觉。眼睛不经意间往旁边一瞥,这才明白过来——靠墙角的海报上印几个大大的红字“百分挑战你敢接么”,补充说明是“100分试卷换一支冰淇淋”——原来是商家在搞满分送冰淇淋的活动!

  这时服务员已然接好了一支冰淇淋,热情地递给小女孩,并在试卷上盖了个“已兑”字样的印章,转头问同来的另一个穿着紫色裙子的女孩:“你的试卷呢?”紫裙女孩红着脸,摆了摆手,说自己这次没考到100分,说完径自往店外走去。粉裙女孩看了眼同伴,冲她喊了句“等等我”,迅速掏出一张纸币来,和服务员说,再要一支一样的。服务员会意,很快又接了一支冰淇淋递给粉裙女孩,意外的是,她把钱还给了女孩,又微笑着补了一句:这钱也还给你,为你们点赞,加油!女孩愣了一下,终于还是接了,小声说了句“谢谢阿姨”,就转身匆匆地离开,去追赶她的同伴。在门口,粉裙女孩将其中一支冰淇淋,分给了等着她的紫裙女孩。紫裙女孩接过冰淇淋,笑得很开心,一手捏着冰淇淋,另一只手却不忘将店门轻轻地带上——店里开着冷气——如果不是刻意去看的话,谁也不会注意到这个细节。两人吃着冰淇淋,手拉着手,高高兴兴地走了,直到消失在我的视线里。我的心里涌上一阵暖意,有一瞬间,眼睛竟然有些许湿润了。

  回来的路上,我在想,商家搞的这个“挑战100分”的活动,着实不错,它既是一次高明的营销推介,对于孩子们来说,也有着正面激励的意义和效果。

  更棒的是,由这“考试100分”引发的人与人之间的一次温情而有爱的互动,本身也藏着很多个100分。粉裙女孩的行为能打100分:小女孩不骄不躁,在当时的情形下,能想到再买一支冰淇淋,照顾小伙伴的感受,安抚她的小情绪,这既说明了她很珍视和同学间的友情,也展现了她乖巧懂事和善解人意的一面。服务员的应对也能打100分:营销是营销,规则是规则,但规矩是死的,人是活的,在营销与规则之外,服务员能破例免去女孩买单的钱,这就给规则增添了一份别样的关怀和人情。紫裙女孩的表现也值100分:虽说一时没有拿到成绩上的100分,但是她随手关门的细节,却也流露出良好的素质与教养,这种素养,在很多时候,比分数或者说考试能力重要得多。

  小时候,我们都希望自己能拿到100分。进入社会这所大学之后,虽说没了卷面上的成绩,但却多了各种更艰难、更琐碎的考验,比如关于人性、素质与行为,而这一切的评分标准全在于人心。俗话说:“将心比心。”虽然世上人和事好坏善恶的评判标准很多,角度也不尽相同,但在人际的交往与互动的过程中,如果能始终秉持着“三心”——真心、善心、爱心——来待人处事,相信必能在彼此的心里,留下高分的印记。