包头青山区： 政务服务直通车开进商圈里

　　商圈烟火旺，服务暖民心。为持续优化辖区营商环境，让政务服务走出大厅、走近商户、贴近群众，真正打通便民服务“最后一米”，6月28日，包头市青山区政数局联合区市场局、区税务局，把政务服务直通车开进圈点商圈核心区域，开展“政务零距离?服务暖人心”便民服务活动。流动的政务窗口扎根热闹商圈，把政策咨询、业务办理、掌上便民指导送到大家家门口，实实在在解决商户和居民办事堵点难点。

　　不同于传统的固定窗口，此次政务服务直通车化身可移动的“便民办事大厅”，整合市场监管、税务两大高频服务，一站式为经营主体纾困解难。现场工作人员面对面接待咨询、手把手指导办理，针对个体户开店、换证、注销等日常高频需求，细致核对材料、讲解办理流程，提前做好材料预审，让商事办理流程更简单、效率更高。针对大家关心的税务问题，工作人员现场受理发票领用、增量等业务，耐心解读个税专项扣除、汇算清缴等惠民政策，把专业的政策讲得通俗透彻、接地气。

　　“平时店里离不开人，想办点手续一直拖着，今天在商铺门口就能办，工作人员讲得特别细，真是帮了我们大忙！”商圈商户纷纷点赞此次上门服务的便利。活动中，工作人员不只守在服务点位，还主动走进沿街每一家商铺，送上政务服务日历，面对面倾听经营诉求，精准对接商户办事需求，现场答疑解惑、就地处理小事琐事，让大家真切感受到政务服务的便利与温度。

　　热闹的活动现场里，“蒙速办”APP推广体验备受居民和商户青睐。展板图文清晰直观、宣传资料内容翔实，工作人员现场演示社保查询、水电缴费、电子证照调取、各类民生事项掌上办等实用功能，细致讲解“一网通办”“免证办”“一次办”的便利优势。不同于枯燥的政策宣讲，现场实操、趣味问答、下载有礼的互动形式引得来往市民驻足参与、踊跃体验，在轻松的氛围里熟悉了掌上办事方法。（据草原云）