手机被控！民警与诈骗分子“隔空竞速”挽损2万多元

　　新报讯（草原云·北方新报记者  特木其乎）  “警官，我爸的手机被人远程控制了，按键全失灵，有人正操作着要转钱呢！”11月26日，乌海市公安局乌达分局新达派出所接到报警人的求助。一场与诈骗分子的“隔空竞速”，就此紧张展开。

　　放下电话，值班民警李博源和辅警杨柳赶往现场。途中，李博源一边联系报警人确认老人手机型号、绑定银行卡数量，一边同步对接辖区银行网点，提前沟通紧急冻结事宜。抵达现场时，年过七旬的老人正攥着失控的手机，手机屏幕上显示着“正在对接系统中心，请勿触碰手机屏幕……”手指点在屏幕上毫无反应，报警人在一旁急得直跺脚。“大爷别慌，我们来了！”杨柳迅速接过手机，尝试强制关机、断开网络，可屏幕依旧被陌生操控界面锁定。经询问得知，老人中午接到自称抖音官方客服的电话，对方以“订单存在问题需退款”为由，一步步诱导他点击链接、输入验证码，两小时后手机彻底“失控”。

　　“先冻结卡！”李博源当机立断，让报警人拨通银行客服热线，逐一冻结老人名下的3张银行卡。同时，他带着手机直奔就近手机店，维修师傅尝试拔卡解除操控，可卡被拔出后还是无法操作。“没时间等了！”李博源征得家属同意后，小心拆开手机后盖，取出电池——随着屏幕彻底黑屏，诈骗分子的操控被成功切断，在场众人悬着的心终于落地。

　　“银行卡冻结住了，可里面的钱还得转出来才安全！”稍作喘息，李博源又带着报警人赶往建设银行网点，主动向银行工作人员说明情况，协助快速办理解冻手续。当看到银行卡内的1.5万元余额成功取出时，老人激动地握住李博源的手：“太险了，要是再晚一步，这养老钱就没了！”随后，李博源又带着老人马不停蹄地赶往农业银行，处理另外两张银行卡，并帮老人将微信钱包内的6800元转到银行卡内取出，全程仅用1小时20分钟，2.18万元资金全部“脱险”。

　　“不是所有‘客服’都是真服务，陌生链接绝对不能点。”事后，李博源将老人和家属带到派出所反诈唤醒室，播放远程操控诈骗案例视频，结合此次经历，手把手教他们识别诈骗话术。“以前总觉得诈骗离自己远，这次真是被民警救了急，以后肯定多注意！”老人拿着民警递来的反诈宣传册，郑重地说。