呼和浩特:法律援助联络点落户司机之家
日期:11-11
新报讯(草原云·北方新报记者 郑慧英) 近日,呼和浩特市法律援助中心以“就近服务、精准护航”为核心,在呼和浩特市司机之家建立法律援助联络点,将专业法律服务直接送到新业态劳动者身边,为奔波于城市的网约车司机筑起坚实“法治防护网”。 针对网约车司机高频面临的劳动争议、平台纠纷、营运合规等法律风险,服务点化身普法“前哨站”。通过可视化展板清晰呈现法律援助申请流程、服务范围,免费发放法律读本,聚焦《网络预约出租汽车运输证》合规要点、交通事故误工费索赔标准、平台抽成争议维权路径等核心问题开展通俗解读。
创新推出“固定值班+灵活响应”服务模式,组建援助律师团队定期驻点,为司机提供“一对一、面对面”专属精准咨询服务。律师聚焦合同纠纷、侵权责任认定、工伤赔偿等司机重点关切问题,耐心答疑解惑、给出专业法律建议。服务点启用首日便成功为20余名司机现场化解法律困惑。
着力打造“线上+线下”一体化服务矩阵,全面提升服务便捷度。线下服务点醒目位置公示法律援助申请条件、办理流程及“0471-6649592”专线电话,方便司机随时咨询。线上同步推广“呼和浩特司法通”小程序,实现法律咨询、援助申请、进度查询等服务“一网通办”“指尖办、马上办”,确保法律服务全天候、无死角覆盖,让司机足不出户即可享受优质高效的法律支持。
针对司机在交通事故理赔、劳动报酬追索等案件中“没空维权、不会维权、维权成本高”的痛点,服务点专门开辟法律援助“绿色通道”,全程跟踪协助司机维护合法权益。