新报讯（草原云·北方新报记者 张巧珍） “太感谢了！困扰我们好几年的下水问题终于解决了，现在做生意、过日子都踏实多了！”10月15日上午，呼和浩特市回民区钢铁路街道阿拉善北路社区党群服务中心门前格外热闹，民康巷隆聚园小二楼西区的居民代表们手捧一面印着“修管道排污办实事 心系百姓解民忧”的锦旗，脸上带着藏不住的笑意，将这份沉甸甸的认可送到社区工作人员手中。 近日，社区网格员在日常巡查时，频繁接到民康巷隆聚园小二楼商铺经营者的求助：“下水道又堵了，污水直往外冒，客人都不敢进门了！”顺着商户指引，网格员看到商铺后厨外的下水道口污水横流，散发着刺鼻异味，部分商户为图方便私挖渗水井，污水渗入地下不仅污染环境，还影响到周边居民的日常生活。
接到反映后，回民区钢铁路街道工作人员当即带队实地调研，踩着污水查看管道走向，与商户、居民面对面沟通。经多部门联合“会诊”，问题根源很快明晰：餐饮商铺频繁倾倒食物残渣导致管道堵塞，加之使用多年的铁质管道锈蚀严重、管径狭窄，双重问题叠加让“下水堵”成了“心头堵”。
“既要彻底解决问题，又不能影响商户正常经营。”基于这一原则，街道牵头制定“错峰施工、靶向改造”方案。施工期间，工人避开商户营业高峰，白天清运堵塞杂物、拆除锈蚀管道，夜晚加班焊接新管、进行闭水试验。社区工作人员则全程跟进，一边协调施工方加快进度，一边向商户、居民及时反馈施工进展。经过数日连轴奋战，污水堵塞的“老大难”问题终于得到根治。