新报讯（草原云·北方新报首席记者 王树天） 10月14日，呼和浩特市新城区鸿盛社区联合中国银行新城支行共同开展“三代社保卡焕新便民行动”，将专业的社保卡办理服务送到居民小区，真正实现了服务“零距离”，居民纷纷点赞。 “不用跑银行排队，下楼就能换卡，还能顺便学用法，这服务太贴心了！”刚刚成功办理第三代社保卡的陈女士笑容满面地说道。社区内临时设立的办理点前排起了队伍，秩序井然。银行工作人员携带专业制卡设备现场办公，为居民提供从身份核验、新卡申领制作到金融功能激活、社保待遇发放账户签约的“一站式”服务，极大简化了换卡流程。
为确保活动信息户户知晓，活动开始前三日，社区网格员便通过上门通知、网格微信群发布公告等多种方式进行宣传，特别对独居老人等群体进行了重点提醒，告知其办理时间和所需材料。活动现场，除了高效办理业务，社区志愿者和银行专员还耐心解答了居民关于社保政策、用卡安全等方面的各类疑问，并细致地指导居民如何设置密码、使用新功能。刚办完业务的刘先生高兴地表示：“以前换卡得专门跑去银行，现在下楼散步的工夫就全办妥了，还领到了小礼品，真是太方便了！”
据统计，本次活动累计为56名居民办理了三代社保卡的更换，同步激活金融功能38个，接受并解答各类咨询90余条。一张小小社保卡的顺利更新，承载的是浓浓的民生关怀。此次社银联动便民行动，以“精准对接需求、高效解决问题”为核心，有效打通了服务群众的“最后一公里”。