暖心服务 守护出行

　　Z268次列车第五乘务班组始终以安全、整洁、暖心、高效为标准，以应急处置妥当为己任，将守护旅客安全铭记于心，外化于行。2月20日列车从德州行驶至济南区间，一名儿童突发身体不适上吐下泻，列车长靳君立即启动应急处置预案，通知广播寻医，乘务员王晓悦悉心照料、端水喂药，及时为儿童提供了优质服务，同时联动前方车站协调救护车送医，赢得了儿童家长的感谢。班组全体成员坚守岗位、履职尽责，以专业素养与暖心服务守护旅客平安出行，展现了铁路人的责任与担当。（穆德宗）