□文/本报记者李卓图/本报记者孟和朝鲁 “供热运行前用户需要注意什么？”
“家中暖气片部分不热该如何处理？”
“不使用暖气为什么还要交固定费用？”
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供暖季临近之际，一场访民问暖活动在呼和浩特市兴隆小区的户外长廊展开。呼和浩特科林热电有限责任公司工作人员与居民们围坐在一起，现场解答供热相关问题，普及供热常识。
日前，呼和浩特市住建局全面启动供热前各项准备工作，从设备检修、管网维护、服务优化、应急储备等多方面发力，并持续开展访民问暖活动，累计入户3.3万户，筑牢“温暖防线”。
在印象江南换热站，工作人员正在清洗板式换热器的板片，为供热启动做最后准备。印象江南小区的供热管网前期已进行全面排查，换热器清洗完毕后将具备供热条件。
在新城区邮电南巷，工作人员加紧推进二次管网施工作业。呼和浩特科林热电有限责任公司热网部副部长张利平介绍：“此次改造将解决水科院住宅楼末端供热质量差、投诉多的问题，缩短供热半径，提升供热质量。”
通过增加换热机组、维修庭院和楼栋管道、更换阀门、清洗疏通滤网等方式，呼和浩特市系统提升89个“50件投诉以上”居民小区供热质量，维修改造换热站172个，计划9月底全部完成，具备供热条件。
“本供暖期计划9月25日开始一网管线注水，10月1日小区二网注水，10月10日升温升压开始供暖，10月15日实现全部小区正常达标供暖。”呼和浩特热电厂副厂长马学军表示，“我们将全力保障供热安全，提升供热质量，做好服务工作，确保百姓温暖过冬。”