服务细致周到 旅客一致好评

　　10月8日凌晨，包头客运段兰州车队值乘的2635次列车行驶至包头站时，车站工作人员将4位行动不便的残障旅客妥善安排上车。上车后，列车长组织列车工作人员细心地将他们的轮椅安置妥当，确保旅客能够舒适地乘坐，同时，还细致地帮助他们整理好行李，减轻旅客的负担。这一系列贴心的举动，不仅让旅客感受到了温暖和安心，也展现了包头客运段兰州车队列车员的职业素养和责任感。在整个列车行驶过程中，列车员始终对这4位旅客保持高度关注，随时为他们提供必要的帮助和关心。在持续、深入的服务中，让旅客感受到了家一般的温暖，也得到了广大旅客的一致好评。（李清）