温情之旅 暖心相助

　　8月31日，在K691次列车上，一位母亲独自带着两名年幼的孩子乘坐列车，由于孩子年龄尚小，在旅途中难免出现各种不便。面对这样的情况，列车员宋静云主动伸出援手热情服务，不仅帮助这位母亲安顿好铺位和行李，还细心地照顾孩子们以及尽力满足他们的需求。

　　宋静云的举动让这位母亲深受感动倍感温暖，她表示，在长途旅行中能得到如此贴心的帮助实属不易。宋静云展现了良好的职业素养和服务意识，这不仅体现了铁路工作人员的责任心，也为旅途增添了一份温情。（张虎）