贴心服务 温暖旅途

　　8月11日，由包头客运段担当的K655次列车由呼和浩特东站始发，7号车厢迎来了旅游返程回杭州的团体旅客，这个团平均年龄在75岁左右。闫文娟提前做好了充分的准备工作，以热情饱满的态度迎接他们的到来。上车后，闫文娟为他们指引铺位，帮助他们摆放行李，并且详细告知他们乘车的安全注意事项。她还帮忙调节好车内温度，随时保持车厢卫生，为他们提供舒适整洁的乘车环境。她热情贴心的服务赢得了大爷大妈们连连称赞，感谢她一路相伴，让他们踏上温暖回家路。