□通讯员/娜仁沙
1月9日的沙湾市柳毛湾镇，寒风凛冽、冰雪覆地。而柳毛湾镇政府办公室内，却因一封手写感谢信暖意融融。信中的词句质朴无华，字里行间充满了一位老人的真挚谢意。
“冰天雪地里村干部到我房子看望了6次。”柳毛湾镇汇民渠新村村民陈昌海在信中感谢多次来家里走访的村干部。从检查取暖设施是否安全，到询问米面油等生活物资是否充足，再到陪老人拉家常、了解身体状况，村干部们的每一次走访，都带着真切关怀。“元旦期间，他们担心我们冷着、冻着，专门把米面油送到家里，让我特别感动，这是发自我内心的言语。”陈昌海的话语朴实无华，却道出了老人最真实的感受。
入冬以来，高龄老人、困难群众的生活起居，成了柳毛湾镇党委和政府牵挂的事。“民生无小事，寒冬更要暖民心”，该镇第一时间部署冬季民生保障专项工作，建立“干部包户、民警+志愿者联动”帮扶机制，组织镇村两级干部、驻村工作队队员、派出所民警及党员志愿者，对全镇高龄老人、残疾群众、独居老人等特殊群体开展拉网式排查，逐户摸清取暖保障、生活物资、健康状况等情况，建立“一人一档”帮扶台账，确保不漏一户、不落一人。
同时，柳毛湾镇组建多支“暖心志愿服务队”，针对留守老人行动不便、采购困难等问题，推出代买代办、上门义诊、亲情连线等便民服务。服务队队员化身“代购员”“维修工”“陪护员”，帮老人代缴水电费、代购常用药品、陪同就医问诊，还定期帮老人打扫房屋、整理家务，与在外务工的子女保持常态化沟通，及时反馈老人生活状况，让在外游子安心、在家老人舒心。
“群众的感谢信，是对我们工作最大的肯定，更是沉甸甸的责任。基层工作的出发点和落脚点，就是把群众的急难愁盼放在心上，把温暖送到群众心坎上。接下来，我们将继续坚守为民初心，用更扎实的举措、更贴心的服务，书写基层治理的暖心答卷。”柳毛湾镇党委书记高扬说。