□石榴云/新疆日报记者 郭倩
1月7日11时许，乌鲁木齐高新技术产业开发区（新市区）冶建社区卫生服务中心护士长尹兰琳与同事交代了几句话后，准备外出。她和医生要前往邻近小区，为一位高龄卧床老人上门开展压疮护理、尿管留置服务。车是自家的，油费自己出——这是该卫生服务中心“爱心车队”又一次日常的出车任务。
“老人们出一趟门很不容易，而多数老年人尤其需要长期且定期的护理。”尹兰琳说道。20分钟后车辆驶入一片住宅楼群，老人60多岁的女儿已在门口等候，“麻烦你们跑一趟，太感谢了。”“您母亲怎么样？别客气，咱们进去看看。”走进老人房中，一人探察，一人进行护理前准备。温暖的屋里，流淌着一份安心的静谧。
这样的送医上门，几乎每周都有。这个服务范围覆盖14.4平方公里的卫生服务中心，辖区内老年居民众多。为解决行动不便居民“就医难”问题，该卫生服务中心医生、护士自发组建了“爱心车队”。路途近的，步行前往；路途远的，开私家车去。高血压随访、产后访视、伤口换药、中医肩颈调理等服务，均已延伸至居民家中。
卫生服务中心二楼，弥漫着一股淡淡的中药味。陈德彬医生的诊室门口，坐着几位老熟人。他将手指搭在一位失眠居民的腕上，静静听了半晌。“心里装的事太多，脾胃就会跟着受累。”仔细询问几句病情细节后，他一边提笔开方一边叮嘱道，“给你开个安神和胃的茶方，平时当水喝。别总想着吃安眠药，咱们把根本调理好。”言语平和，却让人安心。
候诊区坐着患湿疹17年的刘长宾。“最严重时，三伏天也得戴着毛护膝，去了好多医院，什么方法都试了，最后经病友介绍才找到这里，没想到在家门口把病看好了。”刘长宾说，陈医生不仅医术好，还为像他这样受顽疾困扰或家庭经济困难的患者免费提供自制中药制剂。
从医30多年的陈德彬，在这个卫生服务中心已工作10多年。在这里，医患之间的信任，是从一次次切脉问诊、一张张便宜有效的方子中，慢慢积累起来的。
20时许，本该下班的门诊依然亮着灯。这是专门为上班族、上学族延长的服务时间。夹着笔记本、戴着口罩的刘慧匆匆赶来，咳个不停。“白天不好请假，晚上能看病，真是救了急。”诊室内，医生仔细查看她的各项异常指标，并叮嘱用药注意事项。
不仅时间延长了，服务也“上了云”。尹兰琳的手机屏幕上，“高新云护理”小程序正闪烁着新订单：一位卧床老人需要更换胃管。家属在手机上轻轻一点，团队评估后立即响应。“以前都得叫救护车折腾去医院，现在护士上门半小时就弄好，老人少受罪。”她说。智慧医疗在这里具象化为一次免于奔波的上门服务。
夜色渐浓，尹兰琳整理完最后一份健康档案，值班医生锁上急诊的门，卫生服务中心渐渐安静下来。
这个团队的一天，被分解为无数次出诊、问诊、叮嘱和屏幕那端的及时回应。没有惊天动地的大事，只有细水长流的守护。在2025年度“中国家庭健康守门人”评选中，冶建社区卫生服务中心家庭医生团队成功入选。
荣誉来了，日子却依旧如常。冶建社区卫生服务中心副院长吴渭渭说：“车轮还会向前，药香依然弥漫，夜晚门诊的灯会一直亮着，照亮社区居民的健康之路。”
■记者感言
基层医疗要融入社区肌理
乌鲁木齐高新区（新市区）冶建社区卫生服务中心之所以能成为国家级“健康守门人”，其核心价值在于它生动诠释了新时代优质基层医疗应有的模样。
其成功的关键，在于精准实现了三重“结合”：一是将被动接诊与主动服务相结合，“爱心车队”和上门服务打破了医疗服务的物理围墙；二是将人文关怀与专业技术相结合，“简便验廉”的中医药服务让专业有了温度；三是将传统模式与智慧赋能相结合，推出“云护理”预约与弹性门诊，用科技让服务更可及、更贴心。
基层医疗的真正生命力，在于能否深深融入社区肌理。它不仅仅是看病拿药的场所，更是集预防、治疗、康复、人文关怀于一体的健康枢纽。当服务真正以人为中心，向下扎根、向前延伸时，“小病在社区”就不再是一句口号，而是可感可及的日常生活。这，正是基层健康服务的价值所在。