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超市所购食物变质能索赔千元吗
乌鲁木齐市民兰女士：我在超市花14.95元购买了一份巧克力麻薯熟食，当场在休息区食用时，发现已发霉变质。我随即向超市反映，对方确认商品尚在保质期内但确实变质，仅退还了14.95元货款，拒绝其他赔偿。在此情况下，我能否要求超市支付1000元惩罚性赔偿？
石榴云法律帮帮团成员、北京盈科（乌鲁木齐）律师事务所律师郭渠江：您完全有权要求超市支付1000元的惩罚性赔偿，超市仅退款的做法不符合法律规定。
您与超市之间成立合法有效的买卖合同。您购买的巧克力麻薯在保质期内发霉变质，属于“不符合食品安全标准的食品”。根据食品安全法第一百四十八条第二款规定，生产或经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足1000元的，为1000元。因此，尽管商品单价仅为14.95元，价款10倍不足1000元，但法律规定的最低赔偿额即为1000元。
建议您凭购物凭证、变质食品照片或视频、沟通记录等证据，向市场监管部门投诉或直接向法院起诉，依法维权。
网购宠物被骗怎么办
阜康市民谭女士：半年前我在网上买了一只小狗，当时直播间主播说小狗是纯种的“西高地”，我特别喜欢，还专门上网查了资料，这个品种的狗长大后非常好看，所以就花5000元买下了小狗。但养了半年后，越来越觉得它不是“西高地”。我联系电商，客服承认它确实不是“西高地”品种。虽然我依然喜欢这只小狗，但是也不甘心被骗，该如何维护自己的权益呢？
石榴云法律帮帮团成员、北京大成（乌鲁木齐）律师事务所律师潘增耀：非常同情您的遭遇，饲养爱犬半年才发现“货不对板”，难免让人心生愤怒。商家在销售时明确表明了宠物的品种，消费者因此付款购买，但得到的商品却与宣传不符，以次充好、以假乱真，这种行为可以定性为“消费欺诈”。
消费者遭受消费欺诈时，除有权要求实施欺诈行为的经营者退货退款外，还可主张经营者赔偿其受到的损失，金额为消费者购买商品实际支付价格或接受服务实际支付费用的三倍，这就是俗称的“退一赔三”。
可是，毕竟您已经与小狗产生了感情，直接退货可能心生不忍，建议先与商家进行协商，让商家赔偿您相应的损失，不失为一种解决问题的办法。
（石榴云/新疆日报记者 隋云雁整理）