□石榴云/新疆日报记者 索蓉芝
11月18日傍晚,库尔勒市第十小学门口,4名穿着橙红色渐变反光背心的志愿者已早早等候。她们眼神专注,在放学的孩子中一一辨认,叫出名字、清点人数,随后有序带领一排排孩子走向小区。
“小艾,今天先去奶奶家写作业,你爸妈下班就来接你。”吕会把孩子们挨个送回家后,又招呼小艾到她家。
吕会是库尔勒市永安街道康健社区“共享奶奶”志愿服务队的一员。今年1月,社区在摸排居民需求时发现,不少双职工家庭面临“接娃难”问题。“我们这群奶奶闲着也是闲着,能帮上忙当然好!”吕会说。
在社区牵头下,“共享奶奶”志愿服务队成立,从最初的5人发展到现在的16人。“以前都是拜托亲戚帮忙接孩子,自从有了‘共享奶奶’,给我们省了很多心。”小艾的妈妈帕孜来提·艾山说,有时回家晚了,奶奶们还会辅导孩子写作业,组织各类活动,孩子们特别喜欢。
今年以来,“共享奶奶”志愿服务队已接送孩子上下学300余次,课后托管50余次,还为孩子们举办了9场集体生日会。
除了接送孩子,“共享奶奶”们也积极融入社区治理。今年夏天的一个午后,“共享奶奶”志愿服务队中的吐尼萨汗·尼亚孜和迪丽拜尔·亚森在小区里乘凉,突然听到一户居民家传来激烈争吵,丈夫的吼声混着妻子的哭声,两人急忙过去了解情况。
原来是这家夫妻俩因家庭琐事发生了争执,情绪都非常激动。“来,先吃杏子,刚从树上摘下来的,甜得很,吵架多费嗓子,快尝尝,吃好了给姨说说咋回事。”迪丽拜尔柔声说着,把男主人拉到了一旁。吐尼萨汗则安慰起女主人。
“她总说我不陪孩子”“他老说我管得多,太唠叨了”……问清楚吵架的缘由后,吐尼萨汗指着屋里墙上的结婚照对两人说:“你们看,结婚照上新娘子的眼睛多明亮。”又转头对男主人说:“婚礼上你可是给媳妇说要让她天天开心、天天都要笑,你看现在倒好,她的眼泪把妆都冲花了。”
经过近一小时的耐心沟通,夫妻俩渐渐平静,各自吐露心声,最终相互致歉、拥抱和好。两位奶奶脸上也露出欣慰的笑容。
“共享奶奶”还成为社区安全的“吹哨人”。一天,提拉汗·吾斯曼上楼时闻到一股煳味,发现地下室有红光。她赶紧查看,只见一个男孩在废纸堆边玩火,周围堆满易燃物。
“可不能在这儿点火!”她一边将孩子拉到身后,让他快去喊人,一边迅速从家中提水灭火。明火在10分钟内被扑灭,隐患及时消除。
看着玩火的孩子有些害怕,提拉汗急忙安抚孩子,并告诉他玩火的危险。从那以后,她主动打印宣传单,挨家挨户宣传安全知识。
库尔勒市市场监督管理局驻康健社区第一书记、工作队队长张金彪说,“共享奶奶”志愿服务队有效补充了社区服务力量,增进了邻里信任与团结,提升了居民对社区的归属感,为构建共建共治共享的社区治理格局提供了有力支撑。今后,社区将进一步扩大志愿服务队影响力,加强志愿者培训,提高其服务能力和专业水平,吸引更多社会资源和社会力量加入,支持志愿服务可持续发展。