“爱新驿站”服务一群人 温暖一座城

□石榴云/新疆日报记者 张治立

“‘爱新驿站’是我们骑手的家，不送外卖时，我们在这里喝水休息、给手机充电、给车辆换电池，特别方便。”10月10日下午，在阿瓦提县阿瓦提镇阳光社区“爱新驿站”歇脚的巴乐外卖员热西代·亚生说。

这座由阿瓦提县委社会工作部与县总工会携手打造的“爱新驿站”，布置得颇为温馨。粉色与绿色搭配的墙体上，印着欢迎环卫工人、外卖员、快递员、网约车和出租车司机等就业群体“回家”的暖心话：累了歇脚、渴了喝水、饭凉加热、没电充电。驿站内配备的服务设施和便民物品类型多样，包括WiFi、针线盒、维修工具、雨伞以及充电柜、报刊架、医药箱等。

热西代指着“爱新驿站”里的几个小房间告诉记者，这里还设有阿瓦提县外卖行业联合党支部、积分兑换区。像她这样的新就业群体从业人员，通过“棉城小哥码”提出工作中发现的问题及解决建议，就能累积积分，再到积分兑换区兑换生活用品。前不久，她送外卖途中发现阿瓦提县人民医院附近一条路的路面破损，掏出手机在“棉城小哥码”上提交问题与建议后，很快就获得了积分。

“今年，阿瓦提县‘爱新驿站’不仅数量越来越多，功能也变全了。让我想不到的是，县里推出的‘棉言慧聚’小程序特意设置了‘棉城小哥码’，扫码进去后可以通过‘骑手小哥直通车’提建议获积分，获得的积分也可以算作在社区参与志愿服务的积分。有了这个鼓励，我在送外卖过程中会特别留意周围的情况，发现问题就赶紧提出来。看到政府很快解决了我反映的问题，心里充满了成就感和幸福感。”热西代的同事古丽努尔·阿不都赛买提说。

阿瓦提县委社会工作部副部长艾可拜·艾合买提介绍，目前，阿瓦提镇各社区均设有功能较为齐全的“爱新驿站”，同时，有不少餐饮店、理发店、药店等店铺也主动打造简易的“爱新驿站”，供新就业群体在工作间隙喝水、充电、休息。在阿瓦提县城内行走，不到1公里就能看到一个“爱新驿站”，部分站点还引入政策咨询、健康义诊、金融知识宣传等活动，很受老百姓欢迎。

记者了解到，入驻阿瓦提县的多个外卖和快递平台，为社会提供了数百个就业岗位。“小哥们”把“爱新驿站”视作温暖的港湾，也希望将这份温暖传递开来。今年5月8日，嵌入“棉言慧聚”人民建议征集平台的“直通车”——“棉城小哥码”上线后，街头巷尾的“小哥们”从城市的“观察者”变身基层治理的“参与者”。为确保“小哥们”的声音有人听、诉求有回应，阿瓦提县还组建了由县商务科技工信局、市场监督管理局等部门组成的走访队，每周深入快递站点、配送一线，收集“棉城小哥码”使用中的堵点难点，倾听他们的诉求。