近年来,伊宁市强化社区物业党建联建,引领物业服务管理深度融入基层治理总体格局,聚力强组织、强治理、强服务,以高质量物业服务推进美好家园建设。
伊宁市采取“政府主导、街道统筹、社区联动”方式,实现物业服务企业和业主委员会党的组织和工作全覆盖,指导成立物服行业综合党委,督促物服企业党组织履行主体责任;推行“双向进入、交叉任职”,社区“两委”成员、党小组组长、居民党员通过法定程序进入业主委员会,物服企业负责人和业委会居民党员担任社区党组织兼职委员,推行社区党组织和物服企业党课联上、活动联办、工作联抓,加强沟通联系和协调互动。同时,用好“伊犁人的奶茶会”等议事协调载体,组织群众商议事项7100余件,畅通物业服务的常态化沟通反馈监督渠道;健全社区党组织领导下的居委会、业委会、物服企业“四位一体”协调机制,定期召开会议共同协商群众急难愁盼问题109件,群众幸福指数明显提升。
此外,该市研究制定《伊宁市打造“红色物业”服务企业信用星级评定实施方案(试行)》,重点围绕党建引领、业主评价、投诉处理等6个方面,对物服企业评定星级,并召开星级评定工作会议,选树7个“党建强、服务好、群众满意度高”的物服企业,不断提升企业的专业化服务水平。
(也尔卡提·沙勒塔那提、海丽娜)