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2026-03-28
星期六
当前报纸名称:新疆日报

骑手小哥的使命不只是送餐

日期:10-17
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版面:A07综合       上一篇    下一篇

□石榴云/新疆日报记者 王晶晶 通讯员 李倩

10月10日8时,巩留县的美团骑手马强匆匆扒了几口早饭,开启了“骑手小哥”忙碌的一天。在送餐途经一老旧小区单元门时,他看见一位老人正提着沉重的米袋颤巍巍上楼梯,立即上前说:“大爷,我要上楼,顺便帮您带上去!”

在巩留县,外卖骑手这样的顺手帮、顺带干、顺便服务的举动已是常事。7月31日,巩留县美团外卖党支部在巩留镇哈萨克买里社区正式成立,共有9名党员。像马强这样每日穿梭在街巷的95位骑手,也多了一项任务——在送餐过程中,主动留意并上报各类安全隐患,宛如社区的“移动摄像头”,为社区安全稳定贡献力量。

日常送餐途中,只要发现街巷小区路面坑洼、垃圾清运滞后、楼前屋后“飞线”杂乱、车辆乱停乱放等问题,骑手们都会随手掏出手机拍下画面,第一时间发送图文到专属工作群里。社区干部看到信息后,会迅速组织研判,确认问题属实后,立即调动城管、物业、环卫等多部门协同处置。

自8月以来,巩留镇通过骑手上报的线索,已精准解决49件民生“关键小事”,每一件都落地有声,让居民们感受到实实在在的变化,社区环境变得愈发整洁有序。

为了进一步激发骑手们参与社区治理的热情,巩留县美团外卖党支部还创新推出了“治理积分制+奖补激励制”:骑手每完成一次问题上报、参与一次志愿服务,都会根据贡献大小获得相应积分;积分累计到一定数额,不仅能兑换米面油、生活用品等物质奖励,积分排名靠前的还能获评“星级骑手”“社区治理先锋”等荣誉。

“以前觉得送好餐就行,现在帮老人搭把手、帮社区找问题,这让我挺有成就感,我不仅是外卖员,也是社区的一分子,能为大家做点事很开心!”马强说。