□石榴云/新疆日报记者 马蓓
“请您到这边取号，办理契税业务在3至5号窗口。”8月22日，在乌鲁木齐市政务服务中心三楼，昌吉学院小学数学教育专业2025届毕业生俞舒蓓熟练地引导办事群众。
前不久，以“职引未来 职场体验”为主题的乌鲁木齐市2025年高校毕业生职场体验周活动正式启动。俞舒蓓是职场体验周活动首批参与者之一，当日是她体验的最后一天。
“今天终于做到了零差错！”她满脸兴奋。
5天前，俞舒蓓与11名高校毕业生及35岁以下未就业青年来到乌市政务服务中心。工作人员根据他们各自特点分配岗位，俞舒蓓被安排在三楼大厅引导岗，负责帮群众取号、指引。
在人来人往、业务繁杂、多窗口分布的大厅，她起初手足无措。“刚开始特别难，窗口标识和实际业务有时对不上，区县和市级业务办理分区域，我总怕指错路。”她回忆道。
第一位询问契税办理业务的群众让俞舒蓓慌了神，她错将乌鲁木齐市水磨沟区办事群众指引到市级业务窗口。乌市政务服务中心管理科工作人员加哈丁·斯垃吉丁赶忙纠正：“水磨沟区的业务在三楼52号窗口，以后要根据身份证地址分区指引。”
有位老人办业务，她反复说路线老人还是走错，急得直冒汗。同事建议：“别急，拿纸笔画个路线图给老人。”午休时，俞舒蓓在笔记本上记满注意事项，岗前手册被翻得卷了边。
职场体验周活动不仅为实习生提供岗前培训，包括仪容仪表规范、大厅区域分布讲解，还有工作人员现场指导，遇到问题还可通过微信群或电话向乌市人社部门求助。同岗位3人小组里，腼腆的俞舒蓓不爱主动开口，加哈丁·斯垃吉丁便主动带她熟悉大厅布局，她将每个窗口职能都牢记于心。
体验的第三天，俞舒蓓提前10分钟到岗，主动迎向抱着孩子办理社保业务的办事群众：“社保业务在三楼5号窗口，我帮您取号。”还贴心为对方递上塑料袋装奶瓶。
“谢谢你小姑娘，你可真细心。”一声声感谢，让俞舒蓓信心更足了。下班后，她在工作日志中写道：“今天主动和10位群众交流，成功指引了8个人，越来越有成就感了。”
最后一天，俞舒蓓依旧提前上岗，将各窗口最新业务调整表贴在取号机旁。一位腿脚不便的老人办理退休手续，她不仅准确指引，还扶老人坐下、倒热水，“您别着急，叫号了我来扶您过去。”
这一天，她工作零失误。下班时，她收到乌市人社部门发放的餐补、交通补助及全勤奖励，这是她走出校园后第一次靠劳动获得收入。
翻开工作日志，俞舒蓓在最后一页写道：“从不敢说话到主动询问需求，从总指错路到熟悉窗口职能，简单的工作重复做，就会有意想不到的收获。”她学会了服务群众，也适应了职场环境。
此次职场体验周活动是乌鲁木齐市促进高校毕业生就业的创新探索，活动持续4个月，800余名高校毕业生及35岁以下未就业青年分批深入30家企业和事业单位，参与每天8小时（灵活调整）的职场体验。参与者可享餐补、交通补助，乌市人社部门还为其购买人身意外险。体验结束后，毕业生与企业达成意向可沟通下一步的实习或就业，进入事业单位则需走正规招聘流程。
俞舒蓓说，这次体验让她的职业规划更清晰，短期目标是考取教师资格证、备考事业编，长期目标是从事教育行业或在事业单位工作，“这次体验就像一座桥梁，让我从校园顺利过渡到职场，对未来更有信心了。”