为破解老旧小区治理难题，霍尔果斯市以党建为引领，创新构建“红色物业联盟”治理模式，将党的组织优势转化为社区治理效能，探索出一条口岸城市基层治理新路径。今年以来，通过红色物业联席会协调解决道路绿化、安保、地库管理等80项居民关切问题，完成11个老旧小区基础设施改造，惠及1347户居民。
近年来，霍尔果斯市坚持把支部建在物业上，由社区党支部牵头，整合社区、业委会、物业服务企业、行业主管部门四方力量，形成“大事共议、实事共办、难事共解”的联动机制。目前，全市28个小区物业覆盖率达100%，业主委员会组建率提升至77%。
该市依托“智慧社区”红色物业板块与业主微信群，构建起“线上+线下”双轨服务体系。居民通过平台可实时反馈问题、查询办理进度，实现“指尖上的治理”。“前些日子家里突然停电，点了红色物业一键报修，维修师傅15分钟就到了。”霍尔果斯市民王敏说。
此外，霍尔果斯市还组建党员先锋队、青年志愿队、红色抢修队等多支队伍，形成“居民线上派单、各方线下跑单”的服务闭环。今年以来，各支队伍累计开展家政服务、政策宣讲、义诊等活动1200余场次。（哈斯依叶提·塔力木别克）