□石榴云/新疆法治报记者 龚彦晨 通讯员 杨玺琳
当年一气之下离家出走，不想最后竟失联长达13年。幸运的是，在公安机关的帮助下，失联的亲人终于重逢。
4月8日，在乌鲁木齐市公安局米东区分局卡子湾派出所，户籍窗口民警朱春兰正在办理业务，前来更换身份证的唐女士引起了她的注意，因为唐女士递上的，居然是一张已经停用12年的第一代居民身份证。
这张1987年签发的第一代居民身份证边缘已经磨损起毛，照片也泛黄模糊。看到唐女士欲言又止，朱春兰为她递上一杯水，询问详细情况。
“我……我已经十几年没回家了。”唐女士叹口气，说出了自己的经历。
1999年，因为和家里人发生激烈争吵，时年30岁的唐女士一气之下前往广州打工，后来在湖南结婚安家。因为离家时家里既没有固定电话，也没有手机，她便通过书信和家里联系，也寄过钱，但因心里的疙瘩没有化解，她和家里一直没有建立稳定的联系。2012年，因家里拆迁，寄信地址变更，唐女士和家里就此失去了联系。
2013年1月1日，第一代居民身份证停用，这给一直没有更换证件的唐女士带来很大麻烦。她想通过家里人帮忙换证，但因为与家人失联，一直未能办理。今年，因为婚姻变故，她请居住地社区开具证明购买火车票，回到了乌鲁木齐。
了解情况后，朱春兰立即启动“特事特办”服务机制，但经过系统查询，唐女士的身份信息处于注销状态。朱春兰转变思路，着手从原始户籍信息开始查起，安排档案管理员调取原始户籍档案，查询同户人员信息，又通过精准核实，最终成功联系到唐女士的姐姐。
15时20分，一位戴着口罩的女士来到派出所，唐女士一眼认出这正是失联13年的姐姐。看着许久未见的亲人，姐妹俩相拥而泣。
唐女士的姐姐说，自从妹妹离家出走后，家里人一直想着她，2012年失联后，家里人也一直在打听妹妹的情况，“只要有陌生电话打来没接到，我们都会留意打回去，想着是不是妹妹打来的。”
“原本只是来换身份证，没想到民警帮我找回了家人。”唐女士哽咽地说，因为一直联系不上，双方都已经不抱太大希望，没想到在公安机关的帮助下重逢。
随后，派出所为唐女士开启“绿色通道”，采集人像信息、恢复户籍，并为唐女士办理了第二代居民身份证。
“谢谢你们！”临别时，唐家姐妹向民警鞠躬致谢。