盖好每个窨井盖，关乎城市精细化治理

□黄红英

仔细梳理就会发现，关于窨井盖的负面新闻这几年没有断过：有的地方窨井盖缺失造成行车安全隐患；有人碰到路边错位的窨井盖，导致伤残……窨井盖不仅事关群众“脚底下的安全”，更考验城市治理精细化水平。年年都曝出涉及窨井盖的安全问题，说明城市治理的精细度还有待提升。

窨井出现下沉、凸起、异响等“病害”，固然有井盖材质、规格不一，质量良莠不齐等客观因素，但和有关部门维修不及时也有很大关系。有群众反映问题后，相关部门就小修小补、交差了事。这样头痛医头、脚痛医脚的后果就是陷入“破损—投诉—修补”的循环，并不能从根源上解决问题。什么材质的窨井盖容易坏，哪些路段的窨井盖需要重点关注，类似的问题有关部门都应该做到心中有数，破题有招。只有不断增强工作的主动性，才能及时发现问题，有效解决问题。

精细化治理要树立系统观念。城市窨井分布范围广泛，管理涉及供水、排水、通信、燃气、热力、电力等企业和城管、水务、住建、公安、林草等部门，要打破多头管理困境，从根源上解决涉及窨井盖的安全问题，就要向协同治理转变，建立跨区域、跨部门的合作治理机制，变“都要管”为“统一管”，凝聚管理合力，确保解决的问题更有持续性和长效性。

目前，面对窨井盖管理的复杂情况，一些城市已经在协同治理方面进行了积极探索，并取得了不错的成效，值得我们借鉴。湖北省襄阳市使用的新型井盖采用球墨铸铁材料，不仅能够有效防止井盖沉降，还兼具防盗、防异响、防滑、防弹跳等多重功能。不仅如此，当地还在新型井盖上融入“襄阳古城”“汉江”等具有特色的图案元素，让居民有舒适出行体验的同时，还展示了城市的文化气质。四川省德阳市试点为20余口窨井盖加装智能监测感应设备，不仅能实时监测井盖状态，还能通过数据统计分析，为地下管网管理提供数据支持，利用城市综合管理服务平台的派遣功能，第一时间向业主单位发送异常信息，以便及时抢修。

“城市管理应该像绣花一样精细”，我们不仅要关注事关城市发展规划的“大事”，也要关心涉及百姓衣食住行的“小事”。窨井盖的小改变能为群众生活带来大便利，当更多类似窨井盖安全的问题被解决时，百姓才能更具象地感受到城市发展成果，拥有更实在的幸福感和获得感。