3月11日至13日,中国太平洋人寿保险股份有限公司新疆分公司(以下简称“中国太保寿险新疆分公司”)开展了一系列聚焦“权益维护”为主题的“3·15”特别宣传活动。
3月11日,中国太保寿险新疆分公司举办了一场以“消费者权益保护”为主题的专题培训。培训以“枫桥经验”为引领,围绕“多元化解纠纷与消费者权益保护”主题,分享创新实践案例,推动构建高效、和谐的消费纠纷化解体系。一直以来,该公司积极推进构建“预防—调解—仲裁—诉讼”四位一体的多元化解纠纷体系,成立诉调联合办公室、保险消费投诉纠纷化解专家组,打造纠纷化解全链条闭环机制。
当日,该公司疆疆剧场首部微电影《揭秘代理退保骗局,守住你的血汗钱》拉开活动序幕,随后公司负责人强调必须以零容忍态度切断不法中介链条,守护客户信息安全与合法权益。随后,全体员工共同宣读了《打击“代理退保”不法中介倡议书》,并签名承诺。
此次活动是中国太保寿险新疆分公司积极践行消费者权益保护主体责任、响应“3·15”金融教育宣传的重要举措。线下活动通过专家授课、创意互动与全员承诺,强化了员工的消费者权益保护意识与“枫桥经验”在保险领域的实践应用;线上直播则借助专家解读与实时互动,提升了公众的风险防范能力。两项活动相辅相成,既展现了企业打击不法中介的坚定决心,也为净化行业生态、维护消费者权益贡献力量。 (禹大炜)