地库入口处频发事故物业不处理
石榴云网友：昌吉市万博兰亭小区地库入口处1个月连续撞车七八次，物业公司和房产公司不仅不对地库入口加强管理，还说是驾驶的问题。望有关部门及时处理。
昌吉市住房综合保障中心：物业公司已对接房产公司进行协商，并对地库入口处进行了改造。现地库入口处地感线延长3米，在门上加装红外三重保险。同时，物业公司在地库入口处张贴警示标识。遇降雪天气，物业公司会及时撒融雪剂和清理地面积雪，确保车主的正常通行。
厨房漏水物业不能及时上门处理
石榴云网友：我是乌恰县黑孜苇小区业主，家里厨房漏水，给物业打电话反映几次后，都说在催，但一直没人来处理。
乌恰县新安物业管理有限责任公司：经现场查看，是该业主楼上住户家管道开裂导致漏水，楼上业主已找人维修了水管，目前已不再漏水。
小区一商铺改造下水破坏地下室
石榴云网友：喀什市东城花园小区有一商铺在居民楼下，改造为宾馆民宿。该商铺改造下水破坏了业主地下室，物业置之不理，甚至不接业主电话。希望有关部门能严肃处理此类问题。
喀什市东湖街道世纪大道社区：街道已联系自然资源局一起前往东城花园小区跟物业公司负责人和商铺负责人协调解决问题，并向物业公司和商铺负责人下发整改通知书。商铺负责人预计20天之内整改，如果未按整改通知书规定时间整改，街道和自然资源局执法人员将按照法律程序立案处理。
长期无人住的楼房物业费怎么收？
石榴云网友：2016年我在乌鲁木齐市碧桂园小区买的一套楼房至今没人住，这种情况需要交纳物业费吗？请问对此情况乌鲁木齐市物业费收取政策是如何规定的？
乌鲁木齐市米东区人民政府：根据民法典第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。《新疆维吾尔自治区物业服务收费管理办法》第十三条规定，符合交付条件的物业，物业公共服务费自交付公告结束次日起计算交纳。综上所述，空置房应正常交纳物业服务费。
购买二手房在哪办理过户？
石榴云网友：个人购买乌鲁木齐市香郡原筑二手房，想知道在哪办理过户？需要准备什么手续？有什么注意事项？
乌鲁木齐市自然资源局：二手房转移登记（买卖）申请办理所需以下材料：1.不动产登记申请书（双方共有人至登记窗口现场填写）；2.申请人身份证明；3.不动产权证书；4.提交买卖合同1份（双方共有人至登记窗口现场填写）；5.相关税费缴纳凭证；6.其他必要材料。在乌鲁木齐房产大厦办理业务，需提前在“新疆政务服务”小程序预约。
这停车场到底啥时候启用？
石榴云网友：乌鲁木齐市华凌集团立交桥公交站后的停车场（沙—076），明明有空位置，却显示车位已满。既然是公共停车场，就应该打开道闸杆方便市民，希望相关单位予以协调。
乌鲁木齐城市建设投资（集团）有限公司：经核实，该停车场已于2月6日清理后台滞留车信息，目前可正常出入。
原新兴街公交站点可否恢复？
石榴云网友：1月9日，新的宏大广场公交站点投入使用，但随之而来又出现新问题，就是宏大广场站至北门药材公司站站距过大，我查阅资料发现两站之间原来有个新兴街公交站点，如今可否恢复？
乌鲁木齐市交通运输局：根据中华人民共和国行业标准《城市道路公共交通站、场、厂工程设计规范》：2.2.6中途站的站距宜为500—800米。原新兴街公交站点距宏大广场公交站点约350米，两站站距过近会影响公交运营时速和周转率，造成沿线居民等车时间增加，同时原新兴街公交站位于爬坡路段且道路坡度较大、无港湾式公交车站，公交车在此停靠存在安全隐患，故暂不考虑恢复新兴街公交站点。
（石榴云/新疆日报记者赵茜整理）