□石榴云/新疆日报记者 宋卫国 萨日娜
近期，乌鲁木齐市、昌吉市、吐鲁番市、伊宁市、温宿县多地网友在石榴云12345问政平台反映，买车容易安桩难，好烦恼。根据网友的反映，记者就此进行采访调查。
买车容易安桩难
换新车、住新房本是值得高兴的事，可近日，吐鲁番市高昌区西域丽都小区居民买买提（化名）却遇到了烦心事。
2024年12月底，买买提购买了1辆新能源汽车，可是在安装充电桩时出现了问题。买买提安装充电桩的申请被小区物业公司拒绝了。“买了新车却只能到商用充电站充电，太不方便了。”买买提说。
遇见问题的不止买买提，伊宁市金帝橡树苑小区居民也在石榴云12345问政平台反映，他想在自家地下车库车位上安装充电桩，同样遭到了物业公司拒绝。
记者在石榴云12345问政平台上看到，乌鲁木齐市、昌吉市、喀什市、温宿县等地网友也有此类留言。“商用充电桩的电价要比自用充电桩的电价高出不少，太不划算了。”一位网友留言道。
消防安全不容忽视
安装充电桩是个不小的工程，牵扯到物业、电力、消防等多个部门。按照规定，需要安装充电桩的业主要先向物业公司提出申请，得到许可后再向国家电网提出申请，经过电力测容等环节后还要经过消防部门许可，最后才能进入安装阶段。
“不是我们不同意业主安装充电桩，而是小区电力负荷有限，我们正在积极与社区协商，共同寻求解决方案。”近日，西域丽都小区物业公司负责人在电话中对记者说。
这位负责人告诉记者，西域丽都小区作为老旧小区，电力设施老化，变压器容量较小，无法满足新增充电桩的负荷需求。一旦安装，极有可能导致小区电路出现跳闸、短路等问题，影响居民正常生活用电。此外，小区内停车位紧张且没有固定车位，无法专门为新能源汽车充电预留车位，也让这位业主的诉求短时间内难以满足。
目前，物业公司和社区已与电源企业签订安装充电桩协议。电源企业的专业团队将对小区电力设施进行全面评估和改造，在保障小区居民正常用电的前提下，合理规划充电桩安装位置和数量。
伊宁市城市管理局物业管理科科长马军说，伊宁市2022年之前建成的小区，不论是高层住宅还是多层住宅，都没有预留满足新能源汽车充电需求的电力容量。另外，部分小区的地下车库消防车无法进入，也没有设置独立的防火单元，一旦发生火灾，后果难以估量。
据科技日报报道，车用锂电池自身具有易燃易爆的特性，一旦电池发生热失控，会迅速释放大量热量，从燃烧火焰喷出到剧烈火焰消失仅需18秒，温度可达1000摄氏度，并释放大量有毒烟气。
2024年10月，伊宁市政府召集城建、城管、电力、消防、发展改革等多个部门研究这一问题。会议认为，在不符合消防安全的前提下，用户不得私自安装充电桩，已经安装的依法依规妥善处置。同时要求将电力设施设备改造纳入老旧小区改造项目中，加大小区外围公共充电桩的建设力度，最大程度满足各族群众绿色出行需求。
解决充电难题需多方协力
新能源汽车的充电问题如何解决？如何才能兼顾日常需求和消防安全两方面问题？为此，记者分别采访了江苏省重点培育智库、中国矿业大学应急治理与国家安全研究院院长王义保和新疆阳光电通科技股份有限公司董事长章健。
据中央广播电视总台报道，经过对2023年公开报道的270余起新能源汽车起火案例分析，发现其中新能源汽车碰撞后发生火灾的比例仅占10%，其在充电或静置状态下发生火灾的比例超过50%。
“地下车库作为汽车停放与充电的有限空间，其相对封闭、通风不畅，火灾发生后浓烟与高温迅速蔓延，火势猛烈且难以控制，容易造成巨大损失。”王义保建议，尽快出台实施新能源汽车充电桩强制性规范，进而推动企业提高新能源汽车产品质量和安全性能。同时，对地下车库新能源汽车充电点进行提升改造，改善充电设备、安装喷淋和智慧烟感系统、增加热成像摄像头等，提高火灾事故的早期快速处置能力。
对于新能源汽车充电问题，章健提出了自己的看法。在他看来，目前快充、超级快充技术已经十分成熟，充电功率从30千瓦提高到了480千瓦，最快30分钟就能完成充电过程，现在“光伏发电+储能+快速充电”技术已经得到了广泛应用，既可以完美解决新能源车充电难题，又能最大程度降低用电成本。
“目前，深圳、广州、重庆等地出现了‘充电站+换电站’、充电桩合作运营共享等新模式，现在我们也正在推广‘光伏发电+储能+快速充电’项目，希望帮助新能源车主告别‘用电焦虑’。”章健说。