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看演出买到“柱子票”怎么办
乌鲁木齐市民秦女士：前段时间，我喜爱的歌手开演唱会，便提前一个月订了内场票，价格较高。我满怀期待打“飞的”去看演唱会，到了才发现，视线被现场布置的舞台柱子挡住了，体验非常不好。看完演唱会，我心情郁闷，找主办单位要求全额退款。但对方说承重柱系安全需要，为舞台的一部分，即使遮挡视线，也达不到严重影响合同履行的程度，且现场上千名观众，主办方无法保证每个人都能不通过大屏幕直接看清歌手，也从未承诺观看视线无遮挡，不给全额退款。请问我该怎么办？
石榴云法律帮帮团成员、北京大成（乌鲁木齐）律师事务所律师潘增耀：您的心情我很能理解，满怀期待迎来演唱会，却因一根柱子破坏了观看体验和心情。消费者以不菲的价格购买门票，有权利获得完整的、沉浸式的演唱会视听体验，而提供视野清晰的观演条件，也是主办方应尽的义务。由于主办方票务管理问题，看演出变成了看柱子，导致观看效果未达观众心理预期，主办方既未能提前告知，又不能及时在现场调换座位，提供的服务不符合双方约定，构成瑕疵履行。当然，演唱会的体验是全方位的，您并没有提前退场，想要全额退款的难度较大，建议您在与主办方协商过程中可适当降低退款额度，如果主办方仍然不同意，您可以用法律手段维护自己的权益。
被同事恶意造谣怎么办
吐鲁番市民赵女士：我与男朋友正处于谈婚论嫁的阶段，男朋友之前离异过一次，一名同事就到处造谣我是“小三”，破坏别人家庭，导致男朋友离婚。他还偷偷跟踪我、调查我的家庭住址。我想知道，同事的做法是否涉嫌违法，我应该怎么维护权益？
石榴云法律帮帮团成员、北京盈科（乌鲁木齐）律师事务所律师郭渠江：依据治安管理处罚法规定，捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。从您的表述来看，您这名同事可能存在捏造事实诽谤他人，并且侵犯其隐私的行为，这些行为虽然可能不构成刑事犯罪，但是已经涉嫌违法。您可以向公安机关报案，要求公安机关对他予以治安管理处罚。公安机关经调查后如认定情况属实，将对他处以相应的拘留、罚款等行政处罚。
同时，依据民法典规定，自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。如这名同事存在故意捏造事实，诽谤他人、侵犯他人隐私等行为，则侵犯了您的名誉权、隐私权，除了报警外，您还可以向法院提起诉讼，要求对方停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等。
（石榴云/新疆日报记者 隋云雁整理）