“多亏供电公司效率高，现在我在家门口就能充电了，不用跑太远，真的方便了不少。”2024年12月24日，国网奎屯供电公司圆满完成对克拉玛依市独山子区虹园小区充电桩的表计安装工作，居民周振开心地说。
当前新能源汽车市场的蓬勃发展，为绿色低碳出行注入了新的活力，随着电动汽车电池容量不断增加和性能不断提高，充电便捷性成了车主们关注的焦点。为确保新能源汽车车主享受到无忧充电体验，彻底消除“里程焦虑”，国网奎屯供电公司组织员工不定期对辖区变压器、线路、电缆等运行情况进行全方位检查。
同时，该公司在收到报装电表申请后，立即安排台区经理上门服务，详细告知用户申请办电所需资料、业务流程、电价电费等信息，并引导用户使用“网上国网”APP线上申请办电，优化办电流程。安装完毕后，还帮助用户查看充电桩外观是否有破损，设备电源、充电连接头及线路是否存在漏电和温度过高等现象，及时消除充电桩运行隐患。
据悉，2024年以来，独山子区17个社区已实现充电设施全覆盖，服务新能源车主600余人，电动汽车充电量达59.5万千瓦时。下一步，该公司将继续坚持以用户为中心，以用电需求为导向，提升“获得电力”服务水平，进一步优化新能源车主的用电体验，为构建更加智能、高效的城市能源体系作出积极贡献。 （张世丽）