“您好，这里是国网塔城供电公司新能源服务中心，为确保新能源接网工作有序开展，现为您讲解关于接网的相关流程。”12月2日，国网塔城供电公司新能源服务中心员工彭舒怡通过“清风暖阳”热线，对申能和布克赛尔蒙古自治县200万千瓦光伏等5个新纳入新能源清单的项目业主讲解接入系统业务流程。
近年来，在“双碳”目标及构建以新能源为主体的新型电力系统形势下，塔城地区依托优质的风光资源，大力发展风电、光伏等新能源产业。截至目前，塔城电网已批在建的新能源项目22个、总容量达到1371万千瓦，计划在2026年底前全部并网。
为落实好关于服务新能源并网相关工作要求，保障地区新能源开发建设，国网塔城供电公司于今年9月建立了新能源服务中心，开通“清风暖阳”服务热线，由专人对接新能源企业，指导业主有序开展接网业务办理，协调解决工作过程中存在的问题。自服务热线开通以来，新能源服务中心员工主动对接用户需求，跟踪了解各个新能源项目进展情况，审核把关接入系统报告、支持性文件等信息，并逐步建立了24小时“线上+线下”服务、面对面沟通等工作机制，为新能源项目提供“保姆式”并网服务。
截至目前，国网塔城供电公司已累计对接新能源企业25家，解决各类问题58项，指导9个新能源项目高效开展接入系统业务。 （宋必臣）