“非常感谢供电公司给我们调整峰谷用电方式提出的好建议，按照这样的建议企业每月能节省不少电费。”12月9日，新疆塔城重点开发开放试验区入驻企业中国水利水电第四工程局有限公司塔城分公司负责人马俊杰对国网塔城供电公司员工说。
新疆塔城重点开发开放试验区建设有利于打造我国西北地区重要的国际合作平台，促进生产要素聚集，增添内生发展动力。目前，该试验区累计入驻企业109家，年用电量600万千瓦时，通过“三零”“三省”服务，国网塔城供电公司为入驻企业节省110余万元用电成本。
近期，国网塔城供电公司工作人员通过“走、聊、听、宣”等多种方式，精准把握用户需求，结合用户需求及特点开展定制化服务，主动为用户提供电价政策宣讲、安全用电检查、能效服务等多项个性化服务。同时，结合走访情况，统筹安排帮助、指导用户合理安排生产，助力企业优化用电结构，提高用电效率，节约用电成本。
截至目前，国网塔城供电公司已完成该试验区内6家企业的走访，为企业优化结构和提高生产、节能增效提供帮助。下一步，该公司将继续加大内外协同力度，制定优化电力营商环境方案，围绕相关政策举措，推进各项便民举措落地实施；组织深度走访，建立专属用户经理机制，与用户密切沟通，持续优化规范营业窗口服务，提升用户整体满意度。 （凯山）