□石榴云/新疆日报记者 甘兴华
“本以为开餐饮店办手续很繁琐，没想到在一个窗口就能办妥。现在的政务服务越来越便利了。”11月19日，在乌鲁木齐市政务服务大厅里，高女士为“开办餐饮店一件事”套餐的高效服务点赞。
开办一家餐饮店，通常涉及市场监管、城市管理、消防救援等领域政务服务事项。原本，高女士做好了跑多家单位的准备，但工作人员给她推荐了“高效办成一件事”服务套餐，一个窗口就能办完业务。
“开办餐饮店一件事”套餐涵盖食品经营许可证办理、营业前消防安全检查等事项。高女士可以在线下窗口一窗办理全部业务外，还可登录新疆政务服务网，进入“高效办成一件事”专区选择“开办餐饮店一件事”模块，按照提示，填写相关信息提交申请即可。
高女士清楚地记得，5年前第一次开餐饮店时，她打印了厚厚一沓材料，前前后后跑了多个部门。但现在，办理环节从4个缩减到1个，跑动次数从6次缩减到1次，办理时间从53个工作日缩减到15个工作日，“开办餐饮店的政务服务事项流程更优、材料更简、成本更低，这对企业和群众来说是非常幸福的一件事。”高女士感慨地说。
和高女士一样，感受到政务服务越发便利的杜喜红也很高兴。杜喜红是新疆鸿晟丝路能源科技有限公司的车辆管理员，她告诉记者，单位刚购买了100多辆新车，按照以前的落户办理流程，至少需要十几天时间。
在乌市政务服务中心工作人员的指导下，杜喜红登录了新疆政务服务网，在“高效办成一件事”专区选择“开办运输企业一件事”，在线上提交了申请表、营业执照等相关材料，前后不到半个小时，相关业务就办理完结。
“递交的材料从20份缩减到12份，原来需要20个工作日才能办理完成，现在5个工作日就可以办理完。”杜喜红说，如今的政务服务越发便民，作为企业代表，真正体会到了政务服务改革带来的便利。
除了“开办餐饮店一件事”套餐外，新生儿出生、教育入学、残疾人服务等业务，也可以登录新疆政务服务网或者“新服办”APP，进入“高效办成一件事”专区办理。
乌鲁木齐市数字化发展局相关负责人表示：“我们要通过政务‘小窗口’，进一步传递利企便民的浓厚服务氛围和降本增效实招，通过流程再造、数据共享、并联审批，实现线上线下双融合、一体化集成服务。今后我们将全力落实国务院、自治区关于‘高效办成一件事’的系列工作要求，努力推动更多高频、面广、需求集中的‘一件事’高效办理，切实让‘数据多跑路、群众少跑腿’，让群众和企业感受到政务服务的新变化。”