“父母年龄大了，之前他们使用燃煤取暖非常不方便，现在有了电采暖，不仅方便、安全，我们做子女的也更加放心了，谢谢你们的高效服务。”10月16日，博乐市阿热勒托海牧场阿热勒托哈村村民哈斯孟克，向前来免费安装电表箱的国网博尔塔拉供电公司党员服务队队员表示感谢。
随着气温逐渐下降，电采暖工单呈现“爆单”趋势。该公司持续优化电力营商环境，开通煤改电业扩报装绿色通道，严格落实“三零”“三省”供电服务要求，缩短业扩报装流程，为用户提供报装送电“一站式”服务，保证电采暖用户需求能够快速响应、及时办理。
该公司将电采暖用户纳入重点服务对象，提前安排，认真部署，组织工作人员走村入户对煤改电供暖情况进行集中检查，协助用户对用电线路及设备运行情况进行全面“体检”，及时消除安全用电隐患，确保供暖用户可靠用电。同时，根据天气变化情况，对电采暖区域内的高低压线路设备进行巡检，加强对重载配电线路和配电变压器的监测；紧密关注配网负荷变化，全力做好取暖用电工作保障。
截至目前，国网博尔塔拉供电公司已完成1000余户电采暖用户的装表接电工作。下一步，该公司将严格落实“先接入、后改造”接电要求，持续做好煤改电供电保障，把优质服务工作做实做细，让电流变“暖流”，守护群众温暖过冬。
（朱丽、张岩、李文瑞）