“最近是企业生产的关键时期，你们来协助排查用电安全隐患，真是太及时了！”10月9日，国网奎屯供电公司组织工作人员来到新疆三丰棉业有限公司，为企业检查用电设备，排查用电隐患，助力企业顺利完成生产任务。
新疆三丰棉业有限公司有5台变压器，一般在10月到次年2月进行生产加工，属于季节性用电客户。为确保长期停运的变压器、用电设备等安全稳定运行，国网奎屯供电公司组织党员服务队队员深入企业车间走访，了解用电情况。
为更好服务企业生产用电，国网奎屯供电公司建立专属服务台账，主动了解企业客户用电需求及用电困难，组织工作人员定期开展上门服务，重点对企业配电室、供电线路和用电设备进行全面检查，针对发现的安全隐患提出整改意见和方案，严防内部线路及设备“带病”运行。此外，与企业负责人就用电需求、供电服务等情况进行沟通和交流，详细了解企业当前生产用电负荷和用电需求，为客户提出合理用电、节约用电、安全用电建议，有针对性地提出供电服务策略，并认真倾听企业客户对供电服务、供电质量、电费电价等方面的意见建议。
下一步，该公司将不断创新服务模式，延伸服务范围，定期组织人员主动深入企业开展用电检查和上门走访活动，持续开展“供电+能效”服务，为企业安全生产和绿色发展提供坚强电力保障。 （张世丽）