“夏季气温高、负荷重，感谢你们这些‘红马甲’，保障了我们安全生产。”7月8日，鄯善县泰鑫坤德煤业有限公司负责人蔡桂生向前来检查用电安全情况的国网吐鲁番供电公司党员服务队队员表示感谢。
七克台矿区是鄯善县规划的三大煤炭矿区之一，矿区面积71.44平方公里，煤炭资源量达14.98亿吨。2024年，随着七克台镇煤化工产业基地的建成，新疆红湖煤业有限公司、鄯善县红湖双嘉洗煤厂（有限公司）、鄯善县泰鑫坤德煤业有限公司等煤矿企业相继落户，基地内企业用户的电力需求也随之上升。
为保障煤矿企业用户用上安全电、优质电，国网吐鲁番供电公司认真落实优化营商环境各项举措，派出党员服务队与煤矿企业建立“一对一”服务机制，主动上门做好煤矿企业的用电安全“体检”，重点核查电气设备运行状态、计量装置、电缆线路布置、避雷系统等。同时，详细了解用户用电需求和生产经营情况，针对用户用电特点，提出合理化节能建议和措施，帮助企业降低用电成本、提高生产效率。
此外，国网吐鲁番供电公司利用“网上国网”APP，启动“便利化、透明化、标准化、规范化”业扩服务模式，推进“阳光业扩”服务，主动将服务关口前移，靠前服务、内部协同，坚持做到“办电成本做减法，主动服务做加法”，实现供电优质服务零距离。
（朱敏、张勇莉）