“马上办”助推文旅产业高质量发展

5月23日，国网吐鲁番供电公司“马上办”共产党员服务队来到吐鲁番市融媒体中心，为2024年自治区旅游发展大会新闻报道通信设备开展安全用电检查，确保大会直播用电安全可靠。

承办自治区旅游发展大会，是促进新疆与疆内外旅游业界交流合作、共赢共享的有效平台，是展示吐鲁番文旅形象、经济社会发展成就的重要窗口。国网吐鲁番供电公司把做好本次大会保电作为重要任务，提前制定大会保电方案和具体任务，全面加强重要线路和设备的运行监测和特巡特护。同时，以深化“马上办”供电服务提升实践为重要抓手，组织“马上办”共产党员服务队深入大会供电区域内的政府部门、旅游景区、新闻媒体以及旅游民宿等，开展全方位安全用电隐患排查，第一时间响应客户诉求，为大会顺利举办提供安全稳定的供电用电环境。

结合落实吐鲁番市“文旅兴市”发展战略，国网吐鲁番供电公司还为全市39个A级景区、酒店、民宿以及夜市等用电需求开辟绿色通道，纳入“马上办”服务预约管理。

今年以来，在“马上办”供电服务的助力下，国网吐鲁番供电公司用电故障平均处理时长缩短23.57分钟，同比提升19.52%，全市客户停电时长同比下降19.90%，客户办电满意率保持100%，为提升游客出行体验、更好展示吐鲁番形象发挥了积极作用。

（刘栋、赵红、菅东祥）