为贯彻落实中国人民银行关于优化支付服务、提升支付便利性的工作要求，建设多元化支付条件下和谐现金流通环境，兴业银行乌鲁木齐分行积极开展宣传活动，进一步加大涉老、涉外、涉民生场景拒收人民币现金专项整治工作力度，协助打通现金服务堵点，切实提升现金服务便利性。
兴业银行乌鲁木齐分行积极在大型商圈、旅游景区、度假区、文博及文娱场所、餐饮住宿、交通枢纽、医院等重点场所开展专项整治拒收现金宣传工作，通过引导商户签订《不拒收人民币现金承诺书》，加大对相关经营主体的普法宣传力度，并深入社区、农贸市场、街铺等进行“地毯式”宣传，引导经营主体依法依规保障现金支付。
同时，兴业银行乌鲁木齐分行坚持“现金兜底”，全方位提升现金服务能力，切实从总量和券别结构上高效响应客户需求，确保现金供应充足，尤其是该行推出的“零钱包”服务，有助于解决日常生活中的找零问题，受到群众好评。
兴业银行乌鲁木齐分行着力关注老年客户，积极开展一系列“适老化”服务。厅堂配备老花镜、医药箱等，设置老年人爱心专座，并为到店办理业务的老年客户开设绿色通道，优先办理现金业务，精准对接和满足老年客户使用现金的需求，进一步提升现金服务适老化能力，确保老年客户享受到便捷、安全、贴心的金融服务。
（马增力、张李娟）